お仕事内容
2024/04/15 21:59
誉め言葉をいただいた時の返答、意外と困りませんか...?
前に働いていたお店で相談が多かったので
私の見解を紹介させていただきます。
・お客様が褒める理由としては・・・
・世間話の一環として
・褒めることは悪いことではない
例えば、特に人気のある人に対して
【人気あるからな～】
といった発言は、分かりきったことなので
お客様も深く考えていないと思います
素直に謙虚に受け入れて
【ありがとうございます】
(笑顔を忘れずにネ)
で良いでしょう。
・過度な謙虚は逆効果
・誉めていただい事に対して過剰に否定してしまうと
【せっかく褒めたのに、なんでやねん！】
とネガティブに捉える方も存在する
・自分に自信が無い方は
【もっと頑張ります】
で良いと思います
・表情が大切
・基本中の基本ですが、笑顔を忘れずに
大体のことは笑顔が解決してくれます
(お金みたいな例えですみません(;´∀｀))
それではまた(＾ω＾)
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