🎊お客様と連絡先交換したくない場合はどうすればいいですか？ - 店長ブログ

こんにちは😊
今日のお題ですが結論からお伝えすると、
「無理に連絡先を交換しなくても全く問題ありません」
のでご安心ください！

当店では、セラピストさんのプライベートや安心を第一に考えて営業しています。
営業電話やLINE対応が苦手な方でも安心して働けるよう、
以下の対策・フォローを行っています。

1. 「連絡先交換NG」でも大丈夫なお仕事スタイル
✅️店営業メインで働ける。
営業LINEや電話をしなくても、お店のネット指名やネット予約でしっかり稼げる仕組みを整えています。
連絡先交換を強要することはありません✨️
スタッフから「交換してね」と無理に指示することは一切ありませんのでご安心ください。

2. お客様に聞かれたときの上手に断るコツ
接客中にお客様から連絡先を聞かれた場合は、角を立てずに断る定番の口実を用意しておくと安心です。
✅️「スマホの管理が厳しくて…」
✅️「携帯を親（彼氏）と共有していて自由に使えないんです」
✅️「仕事用スマホを持っていないんです」と環境のせいにする。
✅️「お店のルールで禁止されていて…」
✅️「店長に怒られちゃうのでごめんなさい！またお店に来てくれた時にたくさんお話ししましょう♪」と笑顔でかわす。
✅️「連絡下手で返すのが遅くなっちゃうので…」
✅️「本当に返信が遅くて申し訳ないので、ここで会えるのを楽しみにしてます！」と伝える。
などなど、上記以外も各自の状況に合わせたアドバイスを提供出来ますので、ご相談して下さいね👍

3. お店（スタッフ）のフォロー体制
✅️断りづらい時はスタッフへバトンタッチ
どうしても断りづらいお客様や、しつこく聞かれて困った場合はスタッフへご相談ください。
スタッフが間に入ってスマートに対応・フォローいたします。
その際は必ず「この様に話するけどいいですか？」と相談後対応するので安心して下さい。

●連絡先交換をしなくても活躍しているキャストさんはたくさんいます！
不安なことやご要望があれば、いつでもお気軽にスタッフまでご相談ください✨

応募待ってます😊

アロマ性感エステ・ガーデンヒルズ松山

おすすめのエリアから探す

愛媛の職種から探す