
お世話になります
ナベティ~です
タイトルに書いていますように
当日欠勤をした場合
お店ではどういう対応を
しているかを説明しますね
1、 当日欠勤になりHP上の
緊急休み情報に載せます。
見たお客様は休みだと理解します。
※見ないお客様も多数います。
2、 それを見てないお客様は
予約時間の1時間前に
確認電話をくれて
そこで始めて休みと知ります。
それに対して体調不良など事情を
言える範囲でお話しし
また御予約いただけるように
丁寧に謝罪します。
(お詫びとして当日に限り
指名料無料にしてます。)
3、 予約電話以降に女の子が急遽休み、
早退してしまった場合はお客様は
来店されてからキャンセルになります。
ありえない事ですので
しっかり説明し割引券を
お渡しして謝罪します。
だいたい上記のような流れとなります。
やむを得ない事情でのお休みも
充分理解していますが
中には10日前からご予約を
頂いている方もいます。
安定した収入を得るためにも
出勤申請=お客様との約束
ですので出来る限り
当日の欠勤は無い方が良いと
考えています^^
ただし無理矢理お仕事を
させるつもりはありませんので
お客様がどんな気持ちで
当日を楽しみにしているかを
ご理解頂ければと思います^^
貴女からのご応募
心よりお待ちしております


