当店は愛媛県西条市を拠点に
デリバリーヘルスを営業して
創業20年のFCLUBです。
真面目なお店です！
✨店長ブログ✨
『本日のネタ』
【【みんクエから引用】NG項目の上手な断り方を教わりたいです！】
風俗店のキャストさんがNG項目を伝える際は、
お客様との関係を良好に保ちながら、
誠実かつ丁寧に断ることが大切になってきます✨
1. 笑顔と柔らかいトーンで伝える
断る際は、冷たくならず、
笑顔で優しいトーンを心がけます。
お客様に不快感を与えないように
配慮したら良いですね❣️
2. お店のルールを理由にする
自分の判断ではなく
「お店全体のルール」と伝えることで、
お客様の納得を得やすくなります❣️
3. 自分の個人的なNGを伝える
無理に迎合しないことが大切です。
キャストとしての
自分の意志をしっかり伝えましょう。
ただし、言い方には十分注意して下さい❣️
4. 代替案を提案する
断るだけでなく、
代わりに何か他の提案をすることで、
お客様が満足しやすくなります❣️
5. 一貫性を保つ
一度断ったことを後から受け入れてしまうと、
お客様が「次も押せばいける」と
思ってしまうため、
NG事項は絶対にぶれないようにします❣️
6. 冗談っぽく軽くかわす
場の雰囲気が重くなりそうな場合は、
冗談っぽくかわすのも一つの方法です。
ただし、お客様との距離感を
見極めて使い分けて下さい❣️
7. お客様の気持ちを否定しない
断る際にお客様を責めたり
否定するような言い方は避けます。
感謝や好意を伝えつつ、
自然に話題を切り替えましょう❣️
8. スタッフと連携する
難しいお客様やしつこいリクエストには、
一人で抱え込まず、
店舗スタッフやオーナーに
相談してフォローしてもらいましょう❣️
NG事項を断ることは
お客様との信頼を守るうえで大切なスキルです。
自分を守りつつ、
お客様に満足してもらえる接客を心がけましょう✨
県内トップクラスのバック率❣️
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