
当店は愛媛県西条市を拠点に
デリバリーヘルスを営業して
創業20年のFCLUBです。
真面目なお店です!

✨店長ブログ✨
『本日のネタ』
【無口なお客様にはどう対応すればいいですか?】
■ 無口なお客様への対応ポイント
無口なお客様=「機嫌が悪い」や「つまらない」
とは限りません。
むしろ、「緊張してる」「人見知り」
「会話よりサービス重視」って方が多いです。
1. 無理に話しかけすぎない
相手のペースに合わせて、
ほどよい距離感を大事にします。
「話さなきゃ」って思いすぎると、
逆にお客様に圧を感じさせてしまうことも。
2. 様子を見ながら反応を探る
表情や体の反応を見て、
「このお客様はこういうのが好きかな?」
って感じ取っていきます。
無口なお客様は、
リアクションは少ないけど、
満足してることが多いです。
3. サービスで安心感を与える
トークよりも
丁寧なタッチやアイコンタクトで
信頼を作ります。
時には
「しゃべらずに落ち着いた時間」を
求めて来る方もいるので、
無理に盛り上げようとしなくて大丈夫。
4. 最後に一言添える
プレイ後に、
「無口だけど優しいお客様でしたね」
とか
「また来てくれたら嬉しいな」
って一言あるだけで、
次の指名につながりやすいです。
無口なお客様のリピート率って、
実はめちゃくちゃ高いです。
無理に話さなくても、
「居心地いい子だな」って
思ってもらえるだけで十分。
困ったときはすぐスタッフがフォローに入るので、
焦らなくて大丈夫です。
気になることがあれば、
遠慮なく何でも聞いてくださいね。
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