こんにちは＾＾ぱかちゃんです(^▽^)/
本日のお題
無口なお客様にはどう対応すればいいですか？
にお答えいたします♡
風俗のお仕事って、会話も接客のひとつ。でもね、時々いらっしゃるんです。「あれ？今日のお客様…全然しゃべらない…」そんな無口なお客様。女の子からすると、無言の空間ってほんとつらい。時計をチラ見して「まだこんな時間？！」って驚くくらい、時間が進まない感覚になりますよね。
でもね、ここがポイント。無口＝悪いお客様、ってことじゃないんです。
おしゃべりが苦手な方、人見知りの方、シンプルにその日お疲れだったり、リラックスしたいだけだったり。理由はいろいろ。大切なのは「沈黙＝失敗」って決めつけないこと。むしろ、無口なお客様の心を少しずつ開いていく接客こそ、女の子の腕の見せどころなんです。
じゃあ、どうすればいいのか。
まずひとつ目は、「無言を楽しむ」ことを意識する。無理に喋ろうとすると、会話が不自然になっちゃいます。でも、静かな空間も「心地いい」と思ってもらえたら、それも立派なサービス。笑顔でゆったり過ごすだけで、お客様に安心感を与えることができます。
次に、会話の中で相手の興味を探ってみること。ちょっとした一言に反応してくれたら、そのワードを深掘りしていく。例えば、「今日はお休みだったんですか？」って聞いて「うん」って返ってきたら、「お休みの日って何して過ごすこと多いですか？」と自然に続けてみる。ここで、少しでも興味を持ってくれたらチャンス！
そして最後に、無口なお客様との時間を得意にしている女の子たちの共通点。それは、会話を自分から積極的にする力と、無口な人への質問のストックを持っていることなんです。たとえば「趣味は何ですか？」じゃなくて、「最近見た映画とかありますか？」「お休みの日は外に出る派？おうち派？」みたいに、答えやすくて会話が広がりやすい質問を用意しておくと◎。
接客はトークバトルじゃありません。相手に「この子、居心地いいな」って思ってもらえることが何より大事。無口なお客様も、心を開いた瞬間から“あなたのファン”になる可能性、大いにあります！
ぜひ一度、この“静けさを味方にする接客”にチャレンジしてみてくださいね。あなたの魅力がもっと伝わる接客になるはずです✨
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