
最近、うちのキャストの「あめちゃん」と一緒に、ちいかわのぬいぐるみを探してコンビニを12件も回りました(笑)
深夜、わたしが「コンビニ寄っていい?」って軽く言ったのがきっかけだったんですが、あめちゃんがガチャガチャに反応した瞬間からスイッチが入りまして…もう止まらない(笑)
結果、四匹捕まえました。
たった四匹のために、12件。冷静に考えるとわりと狂気。でもね、それがめちゃくちゃ楽しいんです。
これって、お店の雰囲気そのまんまなんですよね。
キャストとスタッフの間に変な壁がなくて、ほんとに和気あいあい。
「店長とちいかわ探しに行く」なんて聞いたら、ちょっと不思議に思うかもしれないけど、うちでは普通にある光景だったりします。
あめちゃんは自由人で、急にテンション上がったり、気づいたらどっか行っちゃったり(笑)
でもそんな子でも、しっかり働いて、お客様にも愛されてる。
それを私たちはちゃんと見てるし、尊重してる。
キャストの“らしさ”って、接客の中でも大事な武器になるから、抑え込まないのがうちの方針です。