
おはようございます。
店長の矢野です😊
「無口なお客様にはどう対応すればいいですか?」
🔹 無口なお客様は、ちょっとやりづらい…その気持ち、よく分かります💦
💡 実際にキャストさんからもよくいただくお悩みです。
「反応がないと不安になっちゃう…」「盛り上げようとしても会話が続かない…」
そんな時こそ、無理せず自分の“得意”を活かすのがベストです😊
🔹 対応のポイントは「自分の得意」に合わせて✨
✅ おしゃべりが得意な方は、とにかく“話してみる”スタイルで♪
→ 相手が反応しなくても、「BGM感覚」で話しかけるのもアリ!
→ 会話の内容は日常のこと、趣味、ちょっとした豆知識でもOK✨
✅ プレイの方が得意な方は、“黙っていても満足してもらえる技術”で勝負!
→ 表情やしぐさ、タッチなどで「無言のコミュニケーション」を意識してみてください💡
🔹 無口=つまらない、とは限りません😊
無口なお客様=楽しんでいない、ではないんです!
✅ 緊張しているだけかもしれません
✅ 照れ屋で口数が少ないタイプかも
✅ 静かな空間が好きという方も実は多いです
「この子、無理に喋らなくていいから居心地がいいな」
そんな風に思ってもらえることもあるんですよ✨
🔹 一番大切なのは“無理をしないこと”💗
どんなタイプのお客様にも、完璧に合わせる必要はありません。
あなたらしさを大切にしつつ、「自分にできる最大限の接客」でOKです♪
無口なお客様も、あなたの魅力でしっかり惹きつけられますよ😊
