
こんにちは!「お客様との会話が続かない...
どうしたら良いの?」と悩んでいる方も多いですよね。
でも大丈夫!少しの工夫で会話が
もっと楽しくなる方法をお伝えします💖
🌟 まずはリラックスして!
緊張してしまうと
どうしても言葉が詰まってしまいますよね。
深呼吸をして自分を落ち着かせることで
自然な会話がしやすくなりますよ。
🌟 相手の話をよく聞く
お客様との会話の中でヒントを見つけましょう。
「好きな●●は?」と質問をすると
そこから新たな会話の糸口が見つかることが多いです。
例えば、「お休みの日は何をされるのが好きですか?」や
「最近ハマっていることは?」といった
質問もおすすめです。
🌟 日記やトピックを用意してみる
事前にネタを少し用意しておくのも良い方法です。
趣味の話や最近見た映画
流行っているお菓子の話など
盛り上がりやすい話題をストックしておくと安心です。
また、待機時間などをうまく活用して
少しずつ自分を宣伝する努力も大切です。
🌟 相手に寄り添ったサービスを心がける
お客様はただ話したいだけではなく
リラックスしたい気持ちで来ていることも多いです。
無理に話を続けようとせず
優しい笑顔や気遣いで心配りするだけでも
満足感を与えられます。
🌟 100%を目指さなくても大丈夫!
全てのお客様と完璧な
コミュニケーションを目指すのは難しいこと。
でも、あなたの真心が伝われば
それだけで十分特別な接客になりますよ。
💖「自信を持って楽しんで」これが一番大切です!