
清潔感がないお客様が来られた場合
対応には細やかな配慮が必要です!
まずは以下のポイントを参考にしてみてくださいね✨
-
笑顔で接すること
第一印象が大切なので
相手を否定するような態度を取らないことが重要です。
笑顔や明るい態度を心がけ
お客様がリラックスできる雰囲気を作りましょう😊
-
清潔感アップのアドバイスをさりげなく
例えば「最近はこんなケアが
流行っているんですよ!」など
軽い話題として提案すると良いですね。
その場で無理に変えるよう促すのではなく
長期的に改善を目指す形が良いです👍
-
お口周りや身だしなみについても意識
特に、口臭や歯周病に繋がりやすい部分については
本人が気づいていない場合もあります。
「こんな商品がおすすめです!」と提案したり
小物を使ってフォローするのもいいアイデアですね!
-
冷静な対応を忘れずに
どんな状況でも、プロとしてお客様に敬意を持ち
落ち着いて対応することが大切です。
清潔感の問題をうまくカバーしながら
楽しい時間を過ごしてもらえるよう
工夫してください✨
最後に💡
清潔感に関する問題は
時に繊細な部分でもあります。
だからこそ、さりげない提案や気遣いが一番のポイント!
「お客様ファースト」の精神で
相手を傷つけない形の
コミュニケーションを心がけてくださいね🌸