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清潔感がない人が来たらどう対応する?

2025/08/02 18:46

清潔感がないお客様が来られた場合

対応には細やかな配慮が必要です!

まずは以下のポイントを参考にしてみてくださいね✨

 

  1. 笑顔で接すること

    第一印象が大切なので

    相手を否定するような態度を取らないことが重要です。

    笑顔や明るい態度を心がけ

    お客様がリラックスできる雰囲気を作りましょう😊 

     

  2. 清潔感アップのアドバイスをさりげなく

    例えば「最近はこんなケアが

    流行っているんですよ!」など

    軽い話題として提案すると良いですね。

    その場で無理に変えるよう促すのではなく

    長期的に改善を目指す形が良いです👍 

     

  3. お口周りや身だしなみについても意識

    特に、口臭や歯周病に繋がりやすい部分については

    本人が気づいていない場合もあります。

    「こんな商品がおすすめです!」と提案したり

    小物を使ってフォローするのもいいアイデアですね!

     

  4. 冷静な対応を忘れずに

    どんな状況でも、プロとしてお客様に敬意を持ち

    落ち着いて対応することが大切です。

    清潔感の問題をうまくカバーしながら

    楽しい時間を過ごしてもらえるよう

    工夫してください✨ 

     

最後に💡

 

清潔感に関する問題は

時に繊細な部分でもあります。

だからこそ、さりげない提案や気遣いが一番のポイント!

「お客様ファースト」の精神で

相手を傷つけない形の

コミュニケーションを心がけてくださいね🌸

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