💖 お客さんに名前や連絡先を聞かれたらどうすればいい? 💖
お客さんから急に名前や連絡先を聞かれたら
どう答えていいか迷っちゃうこともありますよね!
そんなときは、これを覚えておけば安心です😊✨
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冷静に笑顔で対応する
まずは焦らず、あくまで丁寧に答えましょう。
「個人情報に関しては
お店のルールでお答えできない決まりになっています」
と、笑顔で伝えるのがポイントです。
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ルールを理由にする
「お店の方針でお伝えすることができません」と
伝えることで、個人的な感情ではなく
お店のルールだからという安心感を与えられます。
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話題を切り替える
少し気まずい雰囲気になるのを防ぐために
「その代わり私に聞きたいことがあればぜひどうぞ!」と
別の話題に切り替えるとスムーズです✨
💡 覚えておこう!
どんなに親しくなったとしても
個人情報を教えることはNGです。
お店のルールを守ることで
安心して働き続けられる環境をつくることが大切ですよ🌈!
お仕事中に困ることがあっても、大丈夫!
自分を守ることを第一に
安心して楽しくお仕事しましょう💕



