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お仕事内容
2025/01/25 21:28
接客業をしていると「どうやってリピートしてくれるお客様の顔や名前を覚えるの？」
と思うことありますよね😲
実は、業界の女の子たちもいろんな工夫をしてお客様の情報を覚えているんです！
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📔 メモやアプリを活用する方法
「メモ」や「専用アプリ」を使ってお客様の名前や会話内容
利用したホテルなどをこまめに記録している子が多いです。
次回お会いしたときにその情報を見返せば、自然に
「覚えてますよ♪」とアピールできちゃいます！
この方法なら、何人のお客様がいても安心ですね✨
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👞 靴や特徴で覚えるすごい技！
なんと、「靴」や「個性的な特徴」を覚えるだけで
お客様を判断する女の子もいるんです！例えば、
「〇〇なブランドの靴を履いてた方だ！」など、細かいポイントで記憶する技術。
これには驚きですよね✨ こうした観察力が磨かれることで、接客にも活かせるんです(〃▽〃)
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🌟 ちょっとした工夫でさらに覚えやすく！
✔ お客様との会話で印象に残ったキーワードを頭の中で繰り返す
✔ ルームでの会話を終えたあと、すぐにメモを取る
✔ 特徴的な話題や行動を「ポイント」として記憶する
これらの方法を併せて使うと、さらに記憶がスムーズになります！
どんどん試してみて、自分に合う方法を見つけてくださいね💖
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お客様に「この子、覚えてくれてるんだ！」と
思ってもらえるとリピート率もさらにアップ⤴️
おもてなしの技術、ぜひ磨いてみてください💕
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