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店長ブログ
  • メンタル強い人の口癖

    お店のつぶやき 2026/1/15 18:15


     
    こんにちは!伊藤ちゃんです!
     
    今日はゴッドパイがどんなお店がご紹介♪
    日々の業務で気をつけてることをお伝えします!
    今回は「電話受付」編!
    ここでの対応ひとつで、お店の印象はほぼ決まると思っています。
     
    ①まずは落ち着いた声で
    電話越しだとちょっとした焦りも雑さもすぐ伝わってしまいます。
    忙しい時間帯でも声のトーンや話すスピードは必ず落ち着いて丁寧に意識しています。
     
    ②聞き間違えない、確認を怠らない
    時間、コース、エリア、指名、部屋番号など重要なことは必ず復唱。
    「たぶんそう」は絶対にしません。
    ここでミスをするとお客様はもちろん派遣されたキャストさんにも迷惑がかかります。
     
    ③到着時間を短く伝えたりなど、無理はしない
    到着時間を見込みよりも著しく早く設定したり、無理強いでの予約を取ったりはしません。
    もちろん替え玉とかも一切していません。
    結果的にそのほうがリピートに繋がることが多いように思います。
     
    ④NGな内容ははっきり伝える
    できないこと、ルールで決まっていることは曖昧にせずきちんと伝えます。
    最初にきっちり伝えておかないとキャストさんに迷惑がかかります。
     
    ⓹最後まで感じよく
    電話を切る瞬間まで気を抜かない
    「ありがとうございます!」
    この一言でキャストさんがお客様とお会いしたときの雰囲気も変わるとおもっています。
     
    電話受付はただの事務作業ではなく信頼を作る最初の接客。
    キャストさんから「お客様が電話受付丁寧だったねって言ってました!」と言わるのは嬉しいです。
    また、予約のひとつひとつに予約をとった内勤の名前も記載。責任もってとったという証ですね。

プロフィール

ニックネーム:ゴッドパイ 店長です♪

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罰金・雑費なしで女の子の負担は0円!
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お問合せお待ちしております!

お店データ

◇店名

即生専門店ゴッドパイ

◇職種

スタンダードデリヘル

◇勤務エリア

博多

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