ゴールドリシャール求人担当の中村です🌟
🌹 無口なお客様の接客
接客をしていると、とてもお話好きなお客様もいらっしゃれば、
あまり多くを語られない“無口なお客様”もいらっしゃいます。
無口だからといって「不機嫌なのかな？」
と不安に思う必要はありません。
むしろ、静かにゆったりとした時間を楽しみたい方や、
言葉よりも雰囲気や心地よさを大切にされる方なのです。
無口なお客様とのお時間では、言葉よりも表情・仕草・空気感が大切。
微笑みながら目を合わせる、やさしい所作でリードする。
それだけで「この子は分かってくれる」と安心していただけます。
また、会話は短くてもかまいません。
「こちらで大丈夫ですか？」
「ごゆっくりどうぞ」
そんなひと言を、やわらかいトーンで伝えるだけで十分です。
無口なお客様は、静かな空気を共有できる女性を好まれる傾向があります。
“沈黙を心地よいものに変えられる力”は、
実は高級店で働く女性にとって大切な魅力のひとつ。
それができるだけで、他の女の子とは違う品のある接客になります。
言葉がなくても伝わる安心感。
その特別なひとときを提供できる女性こそ、
お客様に愛され、選ばれ続ける存在になれるのです。
