当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は?
2025/4/4 21:55
突然の当欠。どんなに気をつけていても、
体調不良や急な事情で出勤できなくなってしまうことってありますよね。
でも、その日を楽しみにしてくださっていたお客様がいた場合、
ただ「当欠です」では済まされないことも。そういう時こそ、
スタッフとしての対応力が問われる瞬間だと私は思っています。
「せっかく予約してたのに…」
「今日のために時間作ったのに」
そんなお客様の気持ちを想像すると、やっぱり心が痛い。
でも、だからこそ私たちスタッフができることがあります。
まず最初にするのは、誠意ある謝罪です。
ご迷惑をおかけしたことをしっかりお伝えし、
ただ形式的にではなく、ちゃんと“心を込めて”謝るようにしています。
そして、次回のご予約を最優先でご案内します。
「この子がいい」と選んでくれた気持ちに応えるためにも、
こちらから再提案することも多いです。
次回ご予約の際は、女の子からも直接謝罪の言葉をお伝えするようにお願いしています。
これも大事な信頼回復の一歩。
そして何より大事にしているのが、次回で必ず挽回すること。
「今日は本当にごめんなさい。その分、次は絶対に満足してもらえるように頑張るね!」って
女の子が気持ちを込めて接することで、
「また来ようかな」
って思ってもらえることも少なくありません。
この業界は、気持ちの繋がりが何よりも大切だと私は思っています。
当欠は避けられないこともあります。
でも、そこで終わりにしないことが本当に大事なんです。
スタッフが間に入り、お客様との信頼を繋ぎ直す。
それが、私たちの一番大切な役目です。
もし、「万が一の時どうなるのかな」って不安に思っている女の子がいたら、
安心してくださいね。
私たちは、あなたとお客様の架け橋になれるよう、全力でサポートします。
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ニックネーム:西山
もしも、Hな素人妻が貴方のもとにやってきたら・・・福岡博多店です!
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◇店名
人妻デリヘル〜もしづま〜もしもHな素人妻が貴方のもとにやってきたら・・・福岡博多店
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◇勤務エリア
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