いつもブログをご覧いただきありがとうございます🙌
本日のブログ担当は、わたくし→ 【 キラーK 】ですψ(`∇´)ψ🔥
今回のテーマはこちら
↓↓↓
お客様からの本強❌ どう対応する🤔?
女の子たちと話をしていると、「お客様に本強されても、うまく断れない…」という声をチラホラ耳にします!
特に 根が優しい子ほど「断ることで場の雰囲気が悪くならないか」 「お客様の態度が変わるのが怖い」
など気にしてしまいがち🥺
ここで忘れてはいけないのは、ルール違反はお客様 ということ☝️
場の空気を悪くする責任はあなたにはありません!!
今回は、段階別に上手にかわす方法や、自分のメンタルコントロールのコツ を紹介します!
🔹悪質Lv.1:冗談っぽく言われた場合
▶ 対応策:「軽く流して、雰囲気を壊さない!」
「ねぇ、入れていいでしょ?」
「追加で払うから、ちょっとだけ…!」
こんな風に 軽いノリで持ちかけてくるお客様 には、まずは 優しく流しつつハッキリと断ること がポイント☝️
💡オススメ対応
✅ 笑顔でサラッとかわす
「もう~そんなこと言っちゃダメですよ💛」
「それはルール違反ですっ❗️(ニコッ)」
✅ ちょっと冗談っぽく返す
「そんなこと言う人は、おしおきしちゃいますよ⁉️(笑)」
このLv.では 空気を壊さず、でもしっかりNGを伝えることが大切 です❗️
●スタッフ K 国家 判決 : 執行猶予 (ノД`)・゜・。
🔹悪質Lv.2:少ししつこい場合
▶ 対応策:「少しトーンを落として、真剣に伝える」
「マジでちょっとだけ…」
「他の子はOKしてくれたよ?」
ここで ヘラヘラしていると→「押せばいけるかも?」と思われる危険性あり⚠️
少しトーンを変えて、真剣な態度 で断りましょう!
💡オススメ対応
✅ 冷静にルールを伝える
「お願いされても、対応は変わりません🖐️」
「お店の決まりになってます!」
✅ 「他の子はOKした」発言には…
「そうなんですね。でも私はそういうのやってないです。」
→ 他の子の話を持ち出されても、ブレないことが大事‼️
この時点で、「ダメなんだ」と分かれば、お客様も諦めやすくなりますね☝️💨
●スタッフ K 国家 判決 : 懲役3年 Σ(゚Д゚)
🔹悪質Lv.MAX:強引になってきた場合
▶ 対応策:「すぐに距離を取り、スタッフへ連絡!」
「いいから、こっち来いよ。」
「もう金払うから良いだろ!」
ここまで来たら、うけ流しや断るだけでは危険⚠️
怖い思いをする前に、すぐにスタッフにTEL‼️
💡オススメ対応
✅ はっきり拒否し、距離を取る
「これ以上言うなら、スタッフに報告しますね😡」
「ルールを守れないなら、サービスはここで終わりにします❗️」
✅ 緊急時はすぐに電話‼️
本当に危険を感じたら、躊躇せずにスタッフへ連絡してください!
このレベルになるとあなたの安全が最優先です!
●スタッフ K 国家 判決 : 無期懲役 <(`^´)>
💡メンタルコントロールのコツ!
優しい女の子ほど、「断ったら場が白けるかな…」と気にしがちですが、悪いのはルールを破ろうとしているお客様 です❗️
この時ばかりは心を鬼にしてください👹
あなたが気に病む必要はありません☝️😉✨
🌸気持ちをラクにする考え方
✔ 「ルールを守ることがプロの接客」
→ ルールをしっかり守ることで、お店や自分の信頼を守ることができます✨
✔ 「お客様の機嫌はコントロールできない」
→ あなたが悪いわけではないので、必要以上に気にしないこと。
✔ 「ダメなものはダメ、と言えるのが大人の女性」
→ 無理に愛想笑いをするより、毅然とした態度の方が素敵ですよ💓
🔹まとめ:毅然としつつ、上手にかわそう!
✅ 軽いノリなら笑顔でさらっと流す
✅ しつこい場合は少しトーンを落として、真剣に断る
✅ 強引になったら、すぐにスタッフに連絡!
✅ 「断ったら悪いかな…?」と思う必要なし!ルールを守るのがプロ!
困ったときは、いつでもスタッフに相談してくださいね!
優美では、女の子が安心して働ける環境を整えています。
🌈他店でスタッフの女の子対応がずさんだなと感じたコトがある方は是非とも純恋の環境を体験してみて下さい🤞😚
ご応募、お待ちしています!✨
↓ ↓ 下の画像をクリック ↓ ↓
