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初めてのお客様と接する機会が多い中で、「また呼んでもらえるかどうか」は大きなポイント。
実際、本指名が増えると安定して稼ぎやすくなりますし、働くモチベーションにもつながりますよね。
今回は、女の子からよく聞かれる「どうやったら本指名率が上がるのか？」というテーマについて、現場でよく見られる共通点をご紹介します。
1. お礼日記は“個別感”を意識して
接客後のお礼日記は、次のご指名につながる大切なきっかけです。
・名前（ハンドルネーム）をしっかり入れる
・その日の印象や会話の内容を軽く振り返る
・「またお会いできたら嬉しいです」と一言添える
短くてもいいので、「自分に向けて書いてくれた」と思ってもらえるような内容がベスト。そうすることで、お客様の記憶にしっかり残ります。
2. 無理をせず、自然体で接すること
意外かもしれませんが、気に入られようとして頑張りすぎるより、自分らしさを大切にした接客のほうが、リピートに繋がることが多いです。
・話をしっかり聞いてくれる
・居心地がいい空気をつくってくれる
・表情やリアクションが自然で優しい
こうした“居心地の良さ”が、「またこの子に会いたい」と思わせる一番の要素になります。
3. 名前を覚える＆再会時の一言で印象UP
再指名でお会いできた時は、「覚えてくれてた」と感じてもらうことが何より嬉しいもの。
・前回のことを軽くでも話題にする
・お名前や話した内容を覚えておく
・「会えて嬉しい」と素直に伝える
たったこれだけで、「この子、本当に自分を大事にしてくれてる」と伝わります。リピート率アップには、小さな気遣いが大きく影響するんです。
本指名率を上げるには、特別なテクニックよりも“気持ちの伝え方”が鍵になります。
・お礼日記で「個別に伝える意識」を持つこと
・自分らしい自然体の接客を大切にすること
・名前や会話を覚えて、再会時の一言で心をつかむこと
無理なく、だけど丁寧に積み重ねていけば、本指名は自然と増えていきます。
「自分にできるかな…」と不安な方も、やり方はしっかりサポートしますので安心してください。
まずは一歩ずつ、自分らしいスタイルを見つけていきましょう。
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