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店長ブログ

外国人客の受け入れはされていますか?

お店のつぶやき 2025/04/18 21:00

近年、観光やビジネスで来日される外国人の方が増えた影響もあり、「外国人のお客様も利用されることはありますか?」というご質問をいただくことが増えてきました。


そこで今回は、当店での外国人のお客様に対する対応についてご紹介します。


日本語でのコミュニケーションが可能な方はご案内OK


当店では、日本語でのコミュニケーションがスムーズに取れる方に限り、外国人のお客様のご利用をお受けしています。


・接客時にしっかり意思疎通ができる

・当店のルールやマナーをご理解いただける


この2点を満たす方であれば、国籍を問わずご案内が可能です。

一方で、日本語での意思疎通が難しいと判断された場合は、ご利用をお断りすることがあります。


対応の可否は女の子ごとに異なります


外国人のお客様への対応については、すべての女の子がOKというわけではありません。


・言語や文化の違いに不安を感じる方

・過去に苦手な経験があった方


このような理由で、外国人対応をNGとしている女性も在籍しています。


そのため、受付の段階でしっかり確認を行い、無理なく対応できる女の子にご案内するようにしています。


不安があればスタッフまでご相談ください


「対応したことがないから不安…」
「言葉が通じなかったらどうしよう…」


そんな時は、遠慮なくスタッフまでご相談ください。


・無理なご案内は一切ありません

・状況に応じて臨機応変に対応しています


安心してお仕事に向き合っていただけるよう、サポート体制を整えています。


外国人のお客様のご利用について、当店では以下のように対応しています。


・日本語での会話が可能な方に限りご案内OK

・全ての女の子が対応できるわけではなく、事前確認を徹底

・不安な場合は無理に接客する必要はありません


初めての方でも不安がないよう、スタッフが丁寧にフォローしますので、どんなことでもご相談ください。

あなたに合った働き方を一緒に考えていきましょう。

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