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お店のつぶやき
2025/04/18 21:00
近年、観光やビジネスで来日される外国人の方が増えた影響もあり、「外国人のお客様も利用されることはありますか？」というご質問をいただくことが増えてきました。
そこで今回は、当店での外国人のお客様に対する対応についてご紹介します。
日本語でのコミュニケーションが可能な方はご案内OK
当店では、日本語でのコミュニケーションがスムーズに取れる方に限り、外国人のお客様のご利用をお受けしています。
・接客時にしっかり意思疎通ができる
・当店のルールやマナーをご理解いただける
この2点を満たす方であれば、国籍を問わずご案内が可能です。
一方で、日本語での意思疎通が難しいと判断された場合は、ご利用をお断りすることがあります。
対応の可否は女の子ごとに異なります
外国人のお客様への対応については、すべての女の子がOKというわけではありません。
・言語や文化の違いに不安を感じる方
・過去に苦手な経験があった方
このような理由で、外国人対応をNGとしている女性も在籍しています。
そのため、受付の段階でしっかり確認を行い、無理なく対応できる女の子にご案内するようにしています。
不安があればスタッフまでご相談ください
「対応したことがないから不安…」
「言葉が通じなかったらどうしよう…」
そんな時は、遠慮なくスタッフまでご相談ください。
・無理なご案内は一切ありません
・状況に応じて臨機応変に対応しています
安心してお仕事に向き合っていただけるよう、サポート体制を整えています。
外国人のお客様のご利用について、当店では以下のように対応しています。
・日本語での会話が可能な方に限りご案内OK
・全ての女の子が対応できるわけではなく、事前確認を徹底
・不安な場合は無理に接客する必要はありません
初めての方でも不安がないよう、スタッフが丁寧にフォローしますので、どんなことでもご相談ください。
あなたに合った働き方を一緒に考えていきましょう。
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