
寒いんですけど…
近くがめちゃくちゃ
遠く感じて
ちょっとそこまでに
勇気がいるように
なりました😢
こんばんは、ひとみんです
今日はどんな日でしたか?
実は昨日、
ネイルを変えました🤭
今回はもちろん、
バレンタイン仕様です❤️
ハートやチョコを
デザインに入れ込んで
もらいました🙌
今日は一日、
誰からも気づいてもらえず💦
ですが、
自分的には
気持ちがルンルンに
なったので良きとします☺️
なので
ViViのスタッフには
チョコレートは
贈らないことにしました😑
明日気づいても
もう遅いですよー🤣
このほんの少しの気付きは
接客においても大切で、
その気付きがあるか
ないかで印象が変わります☺️
お客様から◯◯ちゃん
可愛いねぇ💕と
言われるよりも
◯◯ちゃん、
◯◯だから可愛いね など
具体的に言われると
より嬉しいですよね?
お客様もきっと
そういう風に言われると
嬉しいと思います☺️
お客様がどうして欲しいか?
相手の気持ちに
どれだけ寄り添えるかは
すごく大事❤️
もちろん、
決められた
ルールの範囲内です😌
先日、
キャスト様への口コミで
寄り添ってくれたことが
ありがたかったなど
お褒めのお言葉を
いただきました☺️
きちんとお客様には
伝わっているんです😊
気遣いのできるキャスト様は
やはり人気が高い😊
私もみらなわなくちゃ
じゃなくて、
見習わなくちゃ😅

