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店長ブログ

お客様と何を話せばいいかわかりません

2025/10/14 20:42
今日は雨がめちゃくちゃ降って
傘も役に立たずです(;'∀')💦
お出かけの際は気をつけて
くださいね!

さて、今回は
お客様と何を話せばいいか
分からない問題。

お客様の年齢層・興味ある事
初めましては特に
探り探りで会話しなくちゃ
いけませんね。
お話し好きなお客様は
笑顔でうなずきながら
聞いてあげるといいと思います。

その中でちょいちょいと
質問を投げかけると会話が続きますね。

人見知りなお客様には
徐々に心開いていくことが
大切ですね。

そして当店では
『オキニトーク』が
(メッセージやり取り機能)
使用できますので会う前から
お客様と会話をしておくと
ご予約へ結びついたり
初めましてのときの会話も弾みます。
けっこうこのオキニトークで
ご予約につながるケースが多く
お客様も喜ばれますよ。

またメッセージは
お店で管理してますので
変なメッセージなどキャスト様が
イヤな思いをしたり傷つけたり
するメッセージは
シャットアウトいたします!

やはりお客様が気になるのは
どんな女の子なのか??です

いろんな機能を駆使して
お客様の心を掴みましょう!


今回のパシャリは
娘に『頭痛い』と送ったときの
返信スタンプw

 


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