2024/03/24 17:00
( ノﾟДﾟ)おはようございます、採用担当のあきです！
クレームがあった際のお店の対応ですね💦💦
1つ目・とにかくお詫びします。
何かしらの原因があってのクレームです、お客様に不快な思いをさせてしまった事に
変わりませんのでまずは謝罪します！
2つ目・事実確認。
お客様と女の子から何があったかなどを詳しく聞きます。
お客様が言う事が全部正しい事何て無いので女の子にもしっかりと事実確認をします。
3つ目・解決に向けての話し合い。
お客様、女の子の両方からの話を聞いたうえで解決に向けて話を進めていきます！
4つ目・最後は円満に解決出来れば再度お詫び。
最後はまたお客様に不快感をできるだけ残したくないですね💦💦
最後はこちらの非を認めたりしてしっかりとした謝罪をします。
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で！
