店長ブログ
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無口なお客様にはどう対応すればいいですか？
お客様層 2025/5/25 22:09
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今日のお題…
無口なお客さんは最初、
自己防衛モードに入っています！
来店直後は無口でなかなか会話が
盛り上がらなくても、
貴方の接客次第では
少しずつ口数が増え、
意外と盛り上がったり
するものです。(*^-^*)
なので、無口だから嫌だなと
最初から突き放すのではなく、
徐々に距離を縮められるように
接客の方法を
工夫することが大切です。
少しずつ気持ちを
溶かしてあげるように
接客すれば、自然と
相手のリズムに合わせた
会話ができるのでは
ないでしょうか！！！
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