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おはようございます。
(。・ө・。)オハピヨ
無口なお客様にはどう対応すればいいですか?
理由は多岐に渡りますが無口なお客様はいくらでもいらっしゃいます。
分かりあうには裸の付き合い?ってことで、
会話でのコミュニケーションが難しいと判断したら…
まずはお風呂に入って緊張をほぐしましょう♪
(¯∇¯٥)
てことで?
無口なお客様は「人見知り」「緊張しい」「コミュニケーションが苦手」な方が多いのかなーと個人的には思っています。
(*´・д・)ダネー
どのキャストさんに対しても、話したくてもうまく話せない→そっけない返事・黙る。となります。
そんな時、キャストさんが積極的に笑顔で優しく接客・対応し続けてくれたら、たぶんリピートします。
(*n´ω`n*)
無口なお客様と打ち解けるには1回の接客時間では難しいかもしれません。
難しいかもしれませんが「お客様とコミュニケーションをとりたい」という一生懸命な姿勢が見えれば
次につながるチャンスは十分にあるのではないかと思います。
( ´ ▽ ` )ノ
余計なことをべらべら喋るより、ちょっと無口な方がよほどよいのではないかと思います。
(´・∀・`)
一概には言えませんが、無口なお客様に対して「積極的にコミュニケーションをとりたい♪という姿勢をみせる」のは効果があるのではないかとは思います。
( ´ ▽ ` )ノ
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