お客様の心をグッとつかむ接客術
― 背中を見せる瞬間こそ、最大のチャンス ―
突然ですが、
お客様と目が合っていない時間、
あなたはどんな表情をしていますか?
実はそこが、心をつかむ最大のチャンスです。
背中を向けている一瞬に見える、
自然な表情や仕草が、いちばん心に残ります。
ふと視線を感じて振り返ったとき、
ニコッと笑顔で目が合ったら…
それだけで、気持ちはグッと引き寄せられます。
「○○さんと一緒にいると楽しくて☺️」
そんな一言が、“また会いたい”を生みます。
・名前を呼ぶ
・目を見る
・距離を近づける
・さりげないボディタッチ
大切なのは演技ではなく、
意識して行う“演出”。
― 熟女バンク
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