
橋本あさみです♪
お客様との会話で
悩むこともあると思いますので
本日は会話について書いてみます(*^-^*)
特に意識してほしいのは
言葉のキャッチボールです♪
自分の話も入れながら
質問を多めにしてみると
続きやすいので
聞く事を意識しても良いかもしれません(^-^)
人は、話を沢山した分だけ
『自分はこの人に心を許しているんだ!』
と感じるそうです♪
(吊り橋効果みたいな感じです♡)
不思議ですよね(^^)
話を聞くよりも
話をした側の方が
そう感じるそうなので
意識してみてください(*^-^*)
また、話をしてくれたことに対して
少しオーバーに
リアクションしましょう(^-^)
『えー、すごい♡』
『そのあと、どーだったの!?』
『なるほどね(≧▽≦)』
何度かお会いしている方でしたら
沈黙もアリだと思います(^-^)
沈黙でも自然に居られる!
そう伝えても良いと思います♪
ぜひ、参考にしてみてください(^-^)