お客様層
2025/07/01 12:36
お仕事の中でお客様と会話をする事は必ずあります！
会話が盛り上がる方も居れば、まったくと言っていい程会話をしないお客様もいます
会話が続かず沈黙が…
話すのが苦手な時はまずは聞き上手になることです！
コミュ力が高い人はよく話せる人だと思っていませんか？
実はそうではありません！
むしろ話ばかりする人は「ウザい」と思われてしまう事も…
まずはお客様の話しを聞き相槌うちながらコミュニケーションをとりましょう！
お客様と話し、性格や趣味などを探ってみるのもいいですよ！
会話の内容を変えたりするといいですよ！
無口なお客様程照れ屋が多いくコミュニケーションを取るのが苦手！
話しを掛ける事でお客様は心を開いてくれるかもしれませんよ(^-^)
焦らずお客様のペースに合わせる事もいいと思いますが、
一番は自分のペースに誘導できるといいですね(*^^*)
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「ガールズヘブン見た」で！
