2025/11/06 10:42
最近、お店で新しい「顧客管理システム」
の導入を検討しています。
“管理”という言葉だけ聞くと、少し堅苦しく
“管理”という言葉だけ聞くと、少し堅苦しく
感じる方もいるかもしれません。
けれど、導入の目的はキャストさんを
けれど、導入の目的はキャストさんを
“守るため”なんです。
風俗業界も時代とともに変わり、
お客様の情報管理や対応の仕方にも、より丁寧さと
風俗業界も時代とともに変わり、
お客様の情報管理や対応の仕方にも、より丁寧さと
正確さが求められるようになりました。
「どんな方が来店されているのか」
「過去にどんなトラブルや注意点があったのか」
これをきちんと把握しておくことで、キャストさんが
「どんな方が来店されているのか」
「過去にどんなトラブルや注意点があったのか」
これをきちんと把握しておくことで、キャストさんが
安心して接客できる環境を作れます。
また、常連様への対応もスムーズになり、
「前回話していたあの話題」や
また、常連様への対応もスムーズになり、
「前回話していたあの話題」や
「好きな雰囲気」などを共有することで、
お客様一人ひとりに寄り添った
お客様一人ひとりに寄り添った
サービスができるようになります。
つまり、新しい顧客管理は――
“売上のため”ではなく、“安心と信頼のため”。
時代に合った方法を取り入れながら、
これからもキャストさんが笑顔で
つまり、新しい顧客管理は――
“売上のため”ではなく、“安心と信頼のため”。
時代に合った方法を取り入れながら、
これからもキャストさんが笑顔で
働けるお店作りを目指していきます♡
