―お礼日記は必ず書こう!
お礼日記は、確実に効果があります
私が現役時代リピーターさんを獲得するのに一番効果があったのは、お礼日記と言っても過言ではありません。
みなさん、お礼日記は必ず書きましょう!
今日は、お礼日記を書く上でのポイントやコツをご紹介します。
※お店によっては、お礼日記を書かないことを推奨している店もあります。お店に確認しましょうね。
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お客様とお客様で大きな差をつけない
例えば、Aさんへのお礼は三行で終わらせたのに、Bさんは一つの日記まるごと使う。
Cさんは♡をたくさん使ったのに、Dさんには一つも使わない、など。
「この人には必ずリピーターさんになってほしい!」と思ったときに戦略的にいつもより文章に力を入れることや、「乱暴だったからもう来てほしくないな……」と思うお客様には他のお客様よりもさらっと簡単に終わらすことは良いでしょう。
でも、お礼日記は、あなたとまだ遊んでいないお客様も見ているということを忘れずに。
嫉妬しちゃうやきもち焼きのお客様は見ないようにしてるかもしれませんが、自分へのお礼に限らず、他の男性へのお礼日記を見て、遊ぶ女の子を決めるお客様もけっこういるんですよ。
あまりにもお客様ごとに文章の力の入れ具合が違えば、日記を見たお客様は「この子って、客によっては手抜きするのかな?」「気に入られた客しかサービスしてもらえなさそう」とマイナスイメージを持ってしまいます。
「次回また指名しよう!」と帰り際思ったお客様も、自分だけそっけない文面だと、「自分は客だと思われてない。来てほしくないんだ…」と思ってしまいますよ!
あなたが「このお客さん、リピしてくれなさそう」と思った人でも、家に帰ってから読んだ日記でリピーターさんになる可能性がありますし、「また遊ぼう」と思ってくれた人でも日記一つでリピーターになるのをやめる可能性があることを忘れてはいけません。
それほど、日記の効果は絶大なのです!
そもそも、プレイ中も帰り際もなんだか楽しくなさそうな人でも、ただ感情表現が苦手なだけで、あなたが嫌い=リピーターにならないというわけではありません。
あなたにあまり良い評価を持たなかったお客様も日記で挽回できるチャンスさえあるのです。
記憶に刻み付けよう!あなたにも、お客様にも
あなたは、先週接客したお客様のこと、全員しっかり覚えていますか
名前、コース、どんなプレイ、どんな話をしたか……。
月曜日から日曜日まで順番間違えず、さっと思い出せた女の子はいないのではないでしょうか
私も記憶力は良い方ですが、現役時代すぐには思い出せなかったです……
学生時代にテスト勉強をしたときを思い出してください。
ただ教科書読むのではなく、ペンでノートに書いたりしましたよね?
暗記するときって、インプットとアウトプット(頭に入れる、頭から出すこと)がすごく大切なんです。
お客様は女の子に自分を覚えてもらうことを喜びます。
これが本指名に繋がるのです
日記を書くことで、あなた自身、しっかりお客様のことを記憶することができます。
写メ日記なら、実際に過去の分も見返すことができますので、思い出すこともできますね。
そして、お客様もまたあなたの写メ日記を読んだときにあなたのことを思い出すキッカケになるのです。
「いい子だったなぁ。楽しそうに日記書いてくれているし、また遊んであげようかな」
自分のためにも、お客様のためにも、日記を書きながら、お客様のことを記憶に刻み付けてください。
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