

こんにちは!
高崎店スタッフの木村です🥐
本日のお題
『NG項目の上手な断り方を教わりたいです!』
こちらですが
当店の人気セラピストの麗華さんは
「他のゴールを用意してあげる」
との事です!
「できない」ときっぱり断る事が大事な時もありますが、それだけだとお客様も不満に思ってしまったり、諦めきれない人もいらっしゃるかもしれませんので
別の提案をしてみたり、それに近い事をしてあげる事でお客様も満足してくれると
麗華さんから教えていただきました💡
さすがです✨
もちろんダメな事を頼んでくるお客様が悪いし、無理に応える必要はないですが
麗華さんのようにお客様の気持ちになって考える事ができるとお互い気持ち良く終われますもんね😊
ただ、あまりにしつこかったり悪質なお客様の場合はお店に連絡していただければと思います!
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