
久しぶりの積雪ですね!
SNSで「雪予報早わかり」を見て激しく納得しました笑
では今日もいってみよー!
Q:これはやっちゃダメ!お仕事でのNG行動を教えてください!
A:お客様がつまらないと感じてしまうこと
接客業になりますので満足して帰っていただくことを最優先に考えていただきたいです。
”つまらない”と感じてしまうNG行動
・よそよそしい
業務的すぎても馴れ馴れしくでもなくほどよい距離感が大事です
・愛想がない
笑顔がなくムスッとしてると場の空気が悪くなります
・我が強すぎる
自分のスタイルを押し通そうとするとお客様は面白くありません
『接客』『勤怠』『ツールを使う』
どれも大事ですが難しいことではありません。
お客様によって違うじゃん!正解がない!と思うかもしれませんが
万人受けするなかで個性を出していくだけで大丈夫です(^^)
極端に本指名が返せない場合、
密室である接客に問題があると思ってスタッフに相談してみましょう♪
客観的な話を受け入れられる子って人気あります!