
本日は”お客様”のお話です。
経験者の方はみなさん「いい人ばかり」と仰います。
未経験の子が輝けるのでお客様層が他と比べていいのは当然です( *´艸`)
優しい人が多いので無理なく働けますが
中には合わないお客様、苦手なお客様も来店されます。
でも接客した女の子に話を聞くと
Aちゃん「いい人でした」
Bちゃん「悪い人ではなかった」
Cちゃん「よく喋る人でした」
Dちゃん「びみょう・・・」
Eちゃん「無理です」
同じお客様なのに返ってくる言葉が全然違うこと、よくあります笑
お客様の気分もありますがほとんどが
『女の子の接し方』で変わってきます。
これが一人ならなんとも思いませんが何十人何百人とデータが揃ってくると
接客に何かあるのかなと答えが出ます。
このころには本指名率や稼ぎに大きな差が出ています。
自分の中で頑張っていても評価するのはお客様
お金を払って選ぶのもお客様
お客様のなかで順位を決めているのです。
ちょっとした接し方、接客の考え方を変えるとガラッと変わります!
データや他の子の話を知っているのはスタッフです♪
一度相談されてみてはいかがですか?
