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【初めてのお客様ってどんな人？】
リアルな接客エピソード公開👥
こんにちは！
姫コレクション高崎店の店長です😼✨
「どんな人が来るのか不安…」
今日は“初めてご利用のお客様”とのリアルなエピソードを、やさしめにご紹介します。
※18歳以上（高校生不可）／無理なご案内なし／スタッフ常駐で安心🛡️
📝 エピソード①：緊張ガチガチの会社員さん（20代後半）
はじめてで手が冷たくなるほど緊張…。
女の子は「ゆっくりで大丈夫ですよ☺️」と笑顔で一言。
待機中に店長が「会話の糸口」を3つメモして渡していたので、
好きなコーヒー・最近見た映画・地元トークで空気がふわっと和みました☕🎬
お客様「緊張、いつの間にか消えてました。話しやすくて安心できました！」
🧳 エピソード②：出張ついでのビジネスマン（30代）
事前にマナーについて質問をくださるほど丁寧な方。
女の子は「はじめまして、◯◯です。ゆっくり過ごしましょうね」の15秒自己紹介でスタート。
帰り際に「また高崎来たらお願いします」と笑顔でお帰りに✨
🌿 エピソード③：リフレッシュ目的の方（40代）
「最近仕事が忙しくて…」と静かにリフレッシュを希望。
女の子はリアクション多め＋うなずき＋復唱で会話をサポート。
安心して話せたことが伝わり、後日お礼のご連絡をいただきました📨
🎯 エピソード④：短時間だけ試したい初来店（20代）
「短時間で様子見したい」というリクエスト。
受け付け時に店長が“時間と内容の希望”を丁寧にヒアリング→女の子へ共有。
無理なく叶えられて、次回の予約候補までお話が進みました📅
🔎 店長メモ：「初めて」の方が安心できる3つの工夫
- 入口で不安を見える化：受付で「緊張・人見知り・静かめ希望」などをメモ→女の子に共有
- 15秒自己紹介テンプレ：「はじめまして、◯◯です。ゆっくり丁寧にが得意です☺️」
- ラストひとこと：「今日はありがとうございました。また会えたら嬉しいです🌷」
🛡️ もし“困った”が起きたら？
- スタッフ即介入：店長・受付が常時フォロー
- NG事前共有：無理な提案・強要は一切なし
- 個室待機＆送迎：移動や環境も安心設計
🌟 ポイント：初めての方ほど“丁寧・安心重視”でご案内します。
女の子は「笑顔」「うなずき」「ゆっくり」だけ覚えてくれればOK🙆
❓ よくある質問（女の子向け）
Q. 強引な方がいたらどうすれば？
A. すぐにスタッフに合図。即介入＆チェンジで守ります。
Q. 会話が苦手…
A. 店長メモ（話題の糸口）を毎回お渡し。会話テンプレも練習できます。
Q. 初日は怖い…
A. 初日はスタッフが近くでフルサポート。顔出し・露出はあなた主導で決められます。
はじめては誰でも緊張するもの。
だからこそ、安心できる環境づくりをお店が全力でやります。
面接＝おしゃべりタイムでOK💌
「こんなお客様が不安…」など具体的に教えてください。
あなたに合ったご案内を一緒に設計します😌✨
姫コレクション高崎店 店長📮
TEL 
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