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お仕事内容
2025/04/15 17:30
【質問】無口なお客様にはどう対応すればいいですか？
いますよね、無口なお客様。どう対応したらいいのか、難しいですよね。
実は私も無口なお客様のうちの一人なので、実用的な答え方ができるかと思います。
無口なお客様には2つのタイプがあります。
・緊張していてうまくしゃべれないタイプ
・本当にしゃべりたくないタイプ
私は緊張してしまうタイプです。
このタイプは女性の方から興味のありそうな話題をいくつか振ってあげることで、だんだんと緊張が解けて、お話ししてくれるようになりますよ♪
難しいのは、話したくないタイプ。
こちらはいくつか話題を振ってみて、どれにも興味がなさそうだったら、無理に話しかけない方が良いです。
でも、笑顔は忘れずに♪
無口な方というのは言葉に出さないだけで、色々と思う部分があるのは他のお客様と一緒。
笑顔を忘れずにしっかりと接客してあげてください♪
いますよね、無口なお客様。どう対応したらいいのか、難しいですよね。
実は私も無口なお客様のうちの一人なので、実用的な答え方ができるかと思います。
無口なお客様には2つのタイプがあります。
・緊張していてうまくしゃべれないタイプ
・本当にしゃべりたくないタイプ
私は緊張してしまうタイプです。
このタイプは女性の方から興味のありそうな話題をいくつか振ってあげることで、だんだんと緊張が解けて、お話ししてくれるようになりますよ♪
難しいのは、話したくないタイプ。
こちらはいくつか話題を振ってみて、どれにも興味がなさそうだったら、無理に話しかけない方が良いです。
でも、笑顔は忘れずに♪
無口な方というのは言葉に出さないだけで、色々と思う部分があるのは他のお客様と一緒。
笑顔を忘れずにしっかりと接客してあげてください♪
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