店長ブログ
3/9 21:19
それって本当に普通なのでしょうか？
ブログをご覧の皆さん
こんばんわm(__)m
少し前の話になりますが
某退職代行会社の社長さんが
逮捕されるというニュースがありましたね！
実は私、半年以上前に
「退職代行を使う前に普通に自分で言えばいいのでは？」
という内容のブログを書いたことがありますm(__)m
ですが今は少し考え方が変わりました
スタッフの望月ですm(__)m
・人によってはそれが救いになる
・もう関わりたくないからお金を払ってでも終わらせたい
そう思う方もいるよなと
世の中の社長さん達からすると
あまり好かれないサービスなのかもしれませんが
「なぜ退職代行を使ったのか？」
「そこまで追い込まれる理由をつくったのかもしれない」
そういう部分を考える事も
会社側としては大事なんじゃないかなと
今の立場になって思うようになりました。
使う側には
それなりの理由があるという事ですね
私自身、面接をさせていただく中で
他店から移籍を考えて来てくださる
キャストさんのお話を
聞かせていただく機会が多いのですが・・・
正直
「え、それ本当ですか？」
という話が結構多い(;'∀')
例えば過去に聞いたお話ですと
①以前NGにしたお客様に再度つけられる
↓
報告したら
「○分だけ頑張って」
②日記について
「もっと考えた方がいいよ」と言われる
↓
アドバイスを求めたら
「それは貴女の為にならないから自分で考えて」
③自宅へ自走で行かされる
↓
車を停めた場所が原因で近隣トラブル
↓
相談したら
「そんなことあんま無いんだけどね」
などなど・・・
聞いているこちらの
心臓の方が大丈夫かな？
と思うようなエピソードが多いこと(;^_^A
私達スタッフの感覚で言えば
①NGのお客様にまたつかされた
↓
まず謝罪
（そんなケースそもそも無いですが）
そしてすぐお部屋から出てもらえるように一分一秒早く動くべきです
②日記アドバイス
↓
「一緒に考えましょう」
分からないから相談しているのに
「自分で考えて」はちょっと違いますし
逆に分からない状態が為になってません
③自宅自走
↓
そうせざる終えなかったのかなと思いますが
お願いする場合でも
駐車場所や状況はしっかり説明し
確実な場所を教えてあげるべきです
というか自宅自走はヤバい
もちろん
お店それぞれ事情はあると思います
なので
Diaryを特別良く見せたい
という訳ではありませんが
が
が
ただ
「そういう感覚のスタッフがいるお店」
に
「キャストさんが在籍している」
と思うと
なにかちょっと悔しい気持ちになります。
もし今
・今のお店に少し違和感がある
・誰かに話を聞いてほしい
・環境を変えるか迷っている
そんな方がいらっしゃいましたら
相談だけでも大丈夫です！
無理に移籍を勧めることはありません！
ただ
「こんな考え方のスタッフもいるんだ」
そう思っていただけたら嬉しいです(^^)
お気軽に
お話聞かせてください♪
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