こんにちは、店長です。
2月はどうしても「閑散期」と言われがちですが、それでも毎月しっかり指名を取れている子がいます。今日は、その子たちに共通するポイントを、店長目線でこっそり書いてみます。1. 出勤が「読める」女の子指名が多い子は、まずカレンダーが安定しています。
お客様からすると「この曜日・この時間にいる」という安心感がある子に指名を入れやすいんですよね。逆に、気まぐれ出勤だと「予約入れにくいからまた今度でいいか」となりがちです。2. 写メ日記・SNSをコツコツ更新閑散期ほど、写メ日記やSNSの更新が物を言います。
毎日じゃなくても、「週に数回、同じ時間帯」にアップしている子は常連さんの目に留まりやすいです。「元気にしてるかな?」と思った時にタイムラインに流れてくると、それだけで指名のきっかけになります。3. 当たり前の連絡・時間を守れる指名が続く子は、とにかく約束に対して真面目です。
遅刻・ドタキャンがないのはもちろん、「少し遅れそうです」「体調がよくないので今日はお休みします」といった報連相がちゃんとできる。これだけで、スタッフからの信頼もお客様からの信頼も一気に上がります。4. 会話で「次」を作るのが上手人気の子ほど、お見送りの時にさりげなく次の一手を打っています。
「また〇曜の夜にいるよ」「次は〇〇してみようか」など、小さな一言でリピートの理由を作るのが上手です。テクニックも大事ですが、「また会いたい」と思わせる会話ができる子は、閑散期でも指名が途切れません。5. 落ち込むより「どうすればいいか」を聞けるヒマな日が続いた時、人気の子は一人で抱え込まずに「どうしたらもっと呼べますか?」と聞いてくれます。
一緒に写メ日記の内容を考えたり、出勤時間を調整したり、小さな工夫を積み重ねていける子は、必ず数字が戻ってきます。店長としても「この子を何とかしてあげたい」と本気で動きたくなります。閑散期でも指名が取れている子は、特別な才能よりも「コツコツ続ける力」と「約束を守る姿勢」がしっかりしている子が多いです。
今ちょっとヒマだな…と感じている子こそ、今日のどれか一つだけでも意識してみてください。小さな積み重ねが、必ず春先の指名本数に返ってきます。



