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取材レポート
投稿日：2023.10.04
【実に意外!?】大手エステグループに入って良かったポイントとは？
◆インタビューした女性
・お名前：ももさん（22歳）
・在籍：3カ月
・風俗経験：過去1年ほどあり
目次
①応募された経緯について教えてください
応募する時は、エステで調べた時にヘブンが出てきて、ランキングなどで上の方だったので応募しました。
②何が決め手で入店を決めたんですか？
面接の際にバック率が上がっていく評価システムの説明をされて、以前のお店では無かったので、評価の基準がハッキリしているのが良いなと思って入店を決めました。
また、行き帰りの際に待機が見えたのですが、雰囲気が良くて過ごしやすそうだと感じたのもポイントの1つです。
また、行き帰りの際に待機が見えたのですが、雰囲気が良くて過ごしやすそうだと感じたのもポイントの1つです。
③実際に入店して良かった所はありますか？
お仕事の間のインターバルが30分と長いところです。
他のお店と比べて長いと思うのですが、身だしなみをキチンと整えられたり、次のお客様に関する情報の予習が出来たり、体力面でもしっかり休めるので、以前よりも接客の質が向上出来ていると思います。
そのためか、以前よりもリピーターのお客様が増えている実感があります。
また、全国展開をしているグループで、エステの資格を持っている女性講師からマッサージの講習が受けられるのもポイントが高いです。
月に1度ホテルで女性講師の方からオイルマッサージについて教えて頂けるのですが、かなり内容がしっかりしていて、とても勉強になります。
講習を重ねて実技の試験を受けたら、一般のエステなどで履歴書に書ける資格が取れるのも、このお店ならではだと思います。
他のお店と比べて長いと思うのですが、身だしなみをキチンと整えられたり、次のお客様に関する情報の予習が出来たり、体力面でもしっかり休めるので、以前よりも接客の質が向上出来ていると思います。
そのためか、以前よりもリピーターのお客様が増えている実感があります。
また、全国展開をしているグループで、エステの資格を持っている女性講師からマッサージの講習が受けられるのもポイントが高いです。
月に1度ホテルで女性講師の方からオイルマッサージについて教えて頂けるのですが、かなり内容がしっかりしていて、とても勉強になります。
講習を重ねて実技の試験を受けたら、一般のエステなどで履歴書に書ける資格が取れるのも、このお店ならではだと思います。
④一緒に働いている人はどのような印象ですか？
個室待機と集団待機が選べて、集団待機は初めてだったのですが、女の子が思ったよりみんな明るくて朗らかな方が多いので、とても気分よく過ごせています。
スタッフさんも近くに常駐していて、優しくて話がしやすく、メールなどのレスポンスも良いです。
お客様のことやオプションの進行の仕方など気になることを聞くと、いつでも素早く的確な答えを貰えるので、とても助かっています。
スタッフさんも近くに常駐していて、優しくて話がしやすく、メールなどのレスポンスも良いです。
お客様のことやオプションの進行の仕方など気になることを聞くと、いつでも素早く的確な答えを貰えるので、とても助かっています。
⑤どのようなお客様が多いですか？
ごほうびSPAは他のお店に比べると単価が高いせいか、紳士的なお客様が多いです。
年齢で言うと30代後半～40代の方が多く、接客面でストレスを感じることは以前に比べて減りました。
⑥接客で心がけていることは何ですか？
1つ目にお客様と名前を呼び合う事を全員に心がけています。
「お兄さん」と呼ばれるよりも名前で呼ばれる方が心理的な距離が縮まると思うので絶対行っています。
2つ目にマッサージをすると喉が渇くのですが、ホテルによっては飲み物の用意が無かったりするので、必ずお水を1本差し入れるように心がけています。
「お兄さん」と呼ばれるよりも名前で呼ばれる方が心理的な距離が縮まると思うので絶対行っています。
2つ目にマッサージをすると喉が渇くのですが、ホテルによっては飲み物の用意が無かったりするので、必ずお水を1本差し入れるように心がけています。
⑦働く環境面については、どのように感じていますか？
・待機の過ごしやすさ
・給与のシステム
・スタッフさんの対応
前のお店よりも、全てにおいて悪くなった所がなく、本当に不満が無いです。
また、ちょっとした事ですが、ウォーターサーバーやブランケット、レンジの用意があるのも嬉しいです。
・給与のシステム
・スタッフさんの対応
前のお店よりも、全てにおいて悪くなった所がなく、本当に不満が無いです。
また、ちょっとした事ですが、ウォーターサーバーやブランケット、レンジの用意があるのも嬉しいです。
⑧毎日平均でどれくらい稼いでいますか？ いま収入面で満足していますか？
1日4万～6万くらい稼いでいるのですが、環境と接客内容のバランスを考えると満足しています。
正直エステのお店で同じくらい貰えるお店は、広島でもほとんど無いのではないでしょうか。
デリヘルなどに比べるとエステは時間が長く、回転率が下がる傾向にあると思うので、単価が高いごほうびSPAのようなお店の方が稼ぎやすいと思います。
正直エステのお店で同じくらい貰えるお店は、広島でもほとんど無いのではないでしょうか。
デリヘルなどに比べるとエステは時間が長く、回転率が下がる傾向にあると思うので、単価が高いごほうびSPAのようなお店の方が稼ぎやすいと思います。
⑨最後にお店選びに困っている女の子へアドバイスをお願いします
最初にWEBから応募する前提だと、応募段階での対応の良さをお店選びの基準の１つにしても良いのではと思います。
レスポンスが早かったり、絵文字を使っていたり、気遣いの言葉があったり。
経験上、やり取りがしっかりしているお店さんの方が、他の面でもしっかりしている事が多いので、選ぶ際の１つの参考にしても良いのではないかと思います。
レスポンスが早かったり、絵文字を使っていたり、気遣いの言葉があったり。
経験上、やり取りがしっかりしているお店さんの方が、他の面でもしっかりしている事が多いので、選ぶ際の１つの参考にしても良いのではないかと思います。
この記事を書いたライター
ルメール
担当エリア：広島県 出身：埼玉県 1980年埼玉県生まれ。大学時代より過ごした東京から、人生で1度も来たことのなかった広島へ。 趣味：ご飯屋さんの開拓 広島営業所でNO.1と言っていいほどのグルメ通。ご飯屋さんのことなら何でも聞いてください（たまに外すこともあり笑）。 求職者に対して信頼できる情報発信をモットーに編集部として活動をしてます！
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