NG項目の上手な断り方を教わりたいです！

LOVING TOUCH

職種：エステ・アロマ(出張)

勤務地：広島市

お仕事内容 2025/11/13 16:31

ラビングタッチ店長ブログ

こんにちは。

店長のTです。

本日のテーマ：NG項目の上手な断り方を教わりたいです！

NG項目のお断りって、正直むずかしいですよね…。断ることで空気が悪くなったらどうしよう、と不安になる気持ち、よく分かります。

ですが、「NGはあなたの大切な守り」です。女の子自身が設定しているNGや、お店で定めているルールには、すべて理由があります。それを理解せずに「他の子はやってるよ」「バレなければ大丈夫でしょ」と言ってくるお客様には、優しくもはっきりと線を引くことが大切です。

たとえば、こう伝えてみましょう。

「申し訳ありません、それはお店との契約でできないことになっているんです。」

このように伝えると、角を立てずにきっぱりと断ることができます。あくまで“自分の判断ではなくお店のルール”として伝えるのがポイントです。

お客様が悪気なく知らなかった場合は、 「安全のためにお店で決まっているんです」と優しく説明すれば、ほとんどの方は理解してくださいます。

それでもしつこく言ってくる方は、残念ながら「その程度の人」だったということ。無理をしてまで接する必要はありません。自分のルールを守ることは、自分を大切にすることです。

NGを伝える勇気は、プロとしての自信と誇りにもつながります。一度きっぱり言えたら、次からはきっと心がラクになりますよ。

参考になれば幸いです。

それではまた次回の店長ブログでお会いしましょう。

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