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店長ブログ

女の子の声から生まれた制度や改善はありますか？

お仕事内容 2025/11/14 12:02
 LovingTouch 店長ブログ

本日のネタ：女の子の声から生まれた制度や改善はありますか？

こんにちは、店長のTです。現場の声＝お店の成長の源。今日は最近のアップデートをご紹介します。

LovingTouchでは、女の子の声を“仕組み”に変えることを一番大切にしています。以前は施術オプションの選択肢が限られていましたが、「自分のスタイルに合わせて選べるようにしてほしい」「毎回説明するより、最初から明記してほしい」といった声を多数いただき、次の改善を行いました。

① 選べるオプション制度の拡張

  • 各セラピストの対応可否をプロフィールに明確化（できる/できない/要相談を表示）。
  • 予約時に希望オプションを選択できる導線を追加（ミスマッチを事前解消）。
  • 選択肢は本人の意思を最優先。無理のない範囲で運用。

② ガイドラインの整備と安心サポート

  • お店と女の子で共有するルールブックを更新（安全・衛生・接客の基準を言語化）。
  • “できないことはできない”と伝える定型フレーズを共有し、トラブル予防。
  • 相談窓口と駆け込み連絡手順を明示（営業中/営業時間外の連絡先を分けて安心）。

③ 収入設計・評価の見直し

  • 選択制オプションの報酬配分を明確化（自分の選択が収入に反映されやすく）。
  • リピーター評価（接客/衛生/安心感）を報酬に連動、実力と誠実さが伸びる仕組みへ。(予定)

「無理をしない働き方がいちばん長く続きます。“自分で選べる”ことが、心の余裕と笑顔につながります」（店長T）

今後の取り組み

  • 現場の声を継続収集。
  • ミニ勉強会（接客フレーズ・安全衛生・メンタルケア）を定期開催。
  • プロフィール更新サポート（文面・可否表示・写真導線の最適化）。

時代とともに価値観もニーズも変わります。LovingTouchはこれからも女の子の声を真ん中に、安心で働きやすい環境づくりを進めていきます。気になる点や「こうなったら嬉しい」も、遠慮なく教えてくださいね。

ご意見はいつでも歓迎です。次回の店長ブログもお楽しみに。
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プロフィール

ニックネーム：中の人T
LovingTouchの中の人です。

特技は子煩悩です。

日課は何かしら奥さんに怒られることです。

好きな食べ物は皿うどんです。

座右の銘は「失敗しても死んだりしない」

双子(兄)です。

几帳面ではないですがA型です。

身長は高くないです。

体内の水分はチューハイ(10％)とコーラゼロ(90％)です。

たまに筋トレします。(事務所で)

休みの日は家族と過ごしますが、連休になるとどう過ごしていいか分からなくなります。

誰よりも女性に優しいと自負しています。

いつもはテンション若干高めです。

変わり者だと自覚してます。

こんな感じです。

お店データ

◇店名
LOVING TOUCH
◇職種
エステ・アロマ(出張)
◇勤務エリア
広島市

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