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お客様との距離感に悩む子へ。

お仕事内容 2025/12/11 12:02
📘 店長の本音ログ

お客様との距離感に悩む子へ。

こんにちは。中の人Tです。

この仕事を始めた女の子から、よく相談されることがあります。

「どこまで仲良くすればいいんですか?」

たしかに難しいですよね。

話しやすいお客様もいれば、壁を感じるお客様もいる。
優しい方もいれば、少し距離感を間違えてくる方もいる。

 

答えはシンプルです。

・「無理しない距離」
・「安心して接客できる距離」
・「仕事として成立する距離」

仲良くなることは悪いことではありません。
むしろリピーターさんが増える大事な要素でもあります。

でも、

境界線が曖昧になるとしんどくなる。

 

特に、

  • プライベートな発言が増える
  • 連絡頻度が上がる
  • 返さなきゃいけない空気になる
  • 休みの日まで仕事してる気分になる

こうなるとしんどくなります。


じゃあどうすればいい?

答えはこれです👇

「親しみやすいけど、踏み込ませない距離」

✔ 笑顔で接するけど境界線は守る
✔ 丁寧に対応するけど依存させない
✔ 優しいけど私生活には入れない

これは慣れで身につきます。
最初から完璧じゃなくて大丈夫です。

 

大事なのは、お客様より“自分”を優先すること。

無理して距離を縮める必要はありません。
あなたが心地よく働ける距離が正解です。

ゆっくり慣れていけばOKです。

それではまた。
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