実はお客様が嫌がってる接客、これです。

LOVING TOUCH

職種：エステ・アロマ(出張)

勤務地：広島市

お仕事内容 2026/02/14 12:02

店長ブログ

実はお客様が嫌がってる接客、これです。

こんにちは。中の人Tです。

今日はちょっと踏み込んだ話をします。

女の子からよく聞くのが、

「頑張ってるのに、なぜかリピートが増えません…」

これ、原因がハッキリしてることが多いです。

それは…

“良かれと思ってやってる接客”が、実は逆効果

になってるパターンです。

◆ ① テンション高すぎる（元気すぎる）

もちろん明るいのは悪くないです。

でも、お客様ってだいたい

疲れてる・眠い・静かに癒されたい。

そこにテンションMAXで来られると、

逆に気を遣って疲れるんです。

明るさより、落ち着きが勝つ日があります。

◆ ② 話しすぎる（ずっと会話で埋める）

沈黙が怖い気持ちは分かります。

でも実際は、

静かにしてほしいお客様、めちゃ多いです。

話すのがダメじゃなくて、

“相手の空気を見ない会話”が嫌がられます。

一番強いのは、

話せるけど、黙れる子です。

◆ ③ 過剰に褒める（わざとらしい）

「すごーい！」「優しい！」

これ、使い方を間違えると

営業っぽく見える原因になります。

褒めるなら、

・一言でサラッと
・具体的に

これだけで十分です。

◆ ④ 距離が近すぎる（馴れ馴れしい）

お客様の中には、

“恋人気分”を求める人もいます。

でも全員がそうじゃありません。

最初から距離が近いと、

警戒されることもあります。

距離感は、ゆっくり縮める方が強いです。

◆ ⑤ 必死さが伝わる（売り込み感）

頑張ってる子ほど、

「次も来てね！」
「指名してね！」

って言いたくなると思います。

でも、これもやりすぎると逆効果です。

お客様が求めてるのは、

“癒し”であって、“お願い”ではない

ってことです。

◆ 結局、いちばん好かれるのはこういう接客

まとめると、強いのはこれです。

丁寧
落ち着いてる
空気を読める
自然体

普通の子が一番強い

これ、本当です。

焦らなくて大丈夫です。

1本ずつ、少しずつ慣れていけばOK。

それではまた。

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