初回でやらなくていいNG行動

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職種：エステ・アロマ(出張)

勤務地：広島市

お仕事内容 2026/02/17 12:02

店長ブログ

初回で“やらなくていい”NG行動

こんにちは。中の人Tです。

今日は、ちょっと耳が痛いかもしれないけど、 かなり大事な話をします。

初回のお客様って、

「加点」より「減点」で見ている

ことが多いです。

つまり、特別なことをしなくても、 やらなくていいことを避けるだけで印象は良くなります。

◆ NG① 最初からテンション高すぎる

元気なのは悪くないです。

でも初回で、

・声が大きい・テンションMAX ・距離が一気に近い

これは、 「落ち着きたい人」には逆効果になります。

初回は「元気」より「安心感」。

◆ NG② 話しすぎ・質問しすぎ

沈黙が怖くて、つい話し続けてしまう子、結構います。

でもお客様は、

「静かに癒されたい」

と思って来ていることも多いです。

質問攻めになると、 接待されてる側が疲れます。

◆ NG③ いきなり距離を詰めすぎる

初回で距離が近すぎると、

・軽く見える・警戒される・落ち着かない

こう思われることがあります。

「慣れてから距離を縮める」

これが一番安全で、結果的に強いです。

◆ NG④ 必死さが出る（売り込み感）

・指名してね・次も来てね・私どうでした？

これ、初回では言わなくて大丈夫です。

むしろ、

「また会いたい」と思ったら、お客様の方から来ます。

余裕がある子の方が、印象に残ります。

◆ NG⑤ 雑な対応・急ぎすぎ

初回で一番マイナスなのが、

雑さです。

・動きが早すぎる・声かけがない・流れ作業っぽい

派手な技術はいりません。

丁寧なだけで、評価はかなり上がります。

◆ 最後に：初回は“何もしない”くらいでちょうどいい

初回は、

「印象を悪くしない」

これだけで十分です。

やらなくていいことを避ける。
それだけで「当たり」になります。

慣れてくれば、自然に上手くなります。

それではまた。

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