
木下ですm(__)m
昨日なんととんでもないお客様(もはやお客様でもなんでもない)がいたので
愚痴らせて……🥲
ビジネスホテルに派遣だったんですが
予定の時刻(20:50)に行くとなんとチャットで
「時間が押しています」
だけポンッと飛んできました。
お電話してもつながらない……
なんで火急の用件でチャットなのかという疑問もありました。
やっと40分後に連絡がついたと思ったらチャットで
「21:30からの予約は可能でしょうか?」
ええ……
もう絶句
土曜日の忙しい時間で人気のキャストさんにそれをされると困りますよう……
「22時からの予約があるので」
と伝えると
「もともと21:30からの予約です」
さらにええ……
チャットをさかのぼっても20:50からの予約で確定している……
どちらにしても次の予約があったのでキャンセル料金を請求すると
あろうことか【無視】
電話も【着拒】
社会人としての対応としてはそれはさすがにまずいです……
お時間ずらして来て頂けたのであれば快く対応したのに……(その遅延分は請求しますが…)
おそらく出張で広島に来られてた方だと思うのですが
もう絶句です。
ホウレンソウが出来ない人はダメです×