受付で来店をお断りするお客様はどんな方ですか?
お仕事内容 2025/2/15 13:18
どうも、ノブノブ男です
デリバリーのお店は最初電話でのやりとりになるので、
そこで判断するのはなかなか難しいところがあります
電話の段階で断る場合は、
すでにNG登録されているお客様、
明らかに泥酔されているお客様、
この辺はお断りさせていただきます
あと、
当店は他のお店と違って、
お客様のいるお部屋までドライバーが一緒についていって、
料金の受け渡しまでやってくれます
そこでドライバーがお客様と最初に対峙するのですが、
その際に様子のおかしいお客様や、
自宅で玄関先から明らかに汚部屋、
なぜか室内に2人いるとか、
そういったことがあればその場で案内をストップすることもあります
ドライバーが一緒に部屋まで来てくれるのは
女の子にとってもとても安心だと思いますよ
お客さんの会った瞬間にアッ!っと思ったらすぐに引き返して
あとはドライバーさんに対応させればOKですしね♪
安心安全フォー
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