お店のつぶやき
2025/05/18 12:18
🔰スタッフHのぶろぐ🔰
ルココン求人ブログをご覧の皆様こんにちわ(*^-^*)
スタッフHです。先日「メラビアンの法則」という記事を発見してこの仕事にぴったしと思ったので
書きますね。それって何ぞや！って方もいるかと思いますので説明します。
視覚情報（55%）：:表情、服装、姿勢、ジェスチャーなど、相手が目から得た情報
聴覚情報（38%）：:声のトーン、話し方、言葉の言い方など、相手が耳から得た情報
言語情報（7%）：:言葉の内容自体という感じで簡単に言うと人と合う時、第一印象で感じる割合のことです。
相手に好印象を与えるためには見た目を整える: 清潔感のある服装や身だしなみ、明るい笑顔、良い姿勢などを心がける。
話し方を意識する: 声のトーンを明るく、話すスピードを適度に、相手の目を見て話すなど、非言語的なコミュニケーションを意識する。
言葉遣いを適切にする: 相手に失礼のない言葉遣いを心がけ、言葉の内容をしっかり伝える 。
人の第一印象って3～5秒で決まるらしいです。まずは視覚からですが。
このお仕事は人と人で接する仕事ですので我々も意識したいところですし皆さんも是非参考にしていただけたらと思います。ではまた(^^)/
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