
その日の退勤時にお話を聞いてみたら、
正直、リピートになるとは思わなかった。。。
こういうお話、実は結構聞きます。
初回の接客時に、なんとなく手応えを感じられなかったり、
あまり相性が良くなかったのかも?と感じてしまったり。
あくまで、個人の感想なので、なんとも言えない事もありますが、
お客様がどう感じているかって、やっぱり分からない(><)
自分の中で、もっとこうできたのではないか?
と色々考えてしまうのですが、
実際の接客の中で、お客様にとって心に残る言動を
無意識にしていたりもするんです。
なぜリピートに?となった時、詳しくお話を聞いてみたら、
実は思い当たる事があったりもするんですよね(*´ω`*)
こういう時って、タイミングもあるのかもしれません。
お客様に対するアピールも、タイミングがばっちりであれば、
想定以上に印象に残ったりもしますから。
ちょっと漠然としたお話になりましたが、
どんな事も、タイミングって大事だよね!ってお話。