この仕事をしていると本当にいろいろな
お客様と接することになります。
「すごく良いお客様だった!」
と思う日もあれば
正直
「今日のお客様ちょっと嫌だったな」
と思うことだってあります。
接客業なのでこれはどうしてもあります。
もちろん誰かを傷つけるような悪口は良くないです。
でも僕は愚痴くらい言ってもいいと思っています。
嫌なことがあったのに全部自分の中に
溜め込んで無理に笑って働き続ける必要はありません。
そんな時はスタッフに話してください。
「今日こんなことがあってさー」
「もう聞いてよ!」
それくらい全然大丈夫です。
スタッフが捌け口になります。
話すだけで少しスッキリすることもありますし
内容によってはお店側で対応できることもあります。
働いていれば良い日ばかりではありません。
だからこそ嫌なことがあった時に
一人で抱え込ませない環境も大切だと思っています。
嬉しかった話も嫌だった話も遠慮せず
スタッフに話してくださいね。
統括
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