口コミ - 奥サマンサ（札幌ハレ系）/札幌市・すすきの/ヘルスの求人

改善要望

求人ページ信用度

お部屋はエアコンが付いてるので調整出来ますが、エアコンが無いので仕方ないとは思いますが、廊下が結構寒いです。広いお店だから仕方ないですよね。

口コミ投稿日：2024年02月08日

お店からの返信

口コミ投稿ありがとうございます！！

確かに(>_<)今時期廊下は少し寒いですよね…
一応対策として更衣室の所に扉を付けたので少しは、温かくなるかな？と思われます"(-""-)"

今後も何かあればお気軽に言ってくださいね！

はたマネよーり

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給与/報酬/待遇

在籍写真を変えてほしい。
3ヶ月に1回と聞いてたのにこっちから言わないとダメですか。ずっと待ってます。

口コミ投稿日：2023年04月10日

お店からの返信

在籍写真撮影の間が開いてしまって申し訳ございません。
以前は3ヶ月に1回撮影を原則でスケジュール組んでおりましたが、
現状ではその時々の状況を踏まえて撮影をさせて頂いております。

写真を撮られるのが苦手な女性が多いとは思いますが、
在籍写真はお客様にアピールする強力なツールです。
ただ決められた期間で撮り直すものではないと考えていて、
撮り直すタイミングはそれぞれの女性によって違うものかと。

ネット指名のお客様がなかなか増えない。。。
今の写真を変えたい等々ありましたら、
スタッフにお気軽にお伝え頂けましたら幸いです。

撮り直したばかりで納得いく写真が撮れなかった時などでも
またすぐの撮影でも構いませんし、現状の写真がすごく良くて
このままでも良いと言う女性もおります。

何かご相談がありましたら、いつでもお声掛けくださいね。
よろしくお願い致します。

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通勤環境

お店にではないのですけど…
冬場は仕方ないことだとは思うんですけど、タクシーがなかなか捕まえられません。
歩くのが一番良いのだと分かってはいるのですが、道が悪いとどうしても歩く気になれず…
すみません…愚痴でした。

口コミ投稿日：2023年02月08日

お店からの返信

天候が定まらないこの季節、公共交通機関もなくなることもありますね(_ _)
そういった時にどうしてもタクシーは必要ですね！
我々にはどうすることも出来ないのが正直な所なのですが、配車アプリを入れるというのも一つの手かもしれません。
愚痴の聞き役にはいつでもなりますので、溜め込まない様にしていきましょうね。

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待機環境

時々ローションボトルがヌルヌルになってる時があります。いつも出勤したら備品を洗うのが趣味なのでいいんですが、ふと思ってしまったので…
綺麗だとやっぱり気分上がりますよ！

口コミ投稿日：2023年01月27日

お店からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
そしてローションボトルの不手際、大変申し訳ございません。
皆さんが使う備品は常に綺麗な状態で用意をするのも我々男子スタッフの仕事です。
これからはいつも気分が上がるように、感謝の気持ちを込めてお部屋や備品のお掃除にあたります。
もし、また何かありましたら指摘して下さいね。
もっとより良いお店にしていきますので宜しくお願い致します！！

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待機環境

お部屋とか物の消毒やお店の中の換気とかコロナ対策をずっと継続しているので不安の中でも安心してお仕事できてるんですが、換気で廊下がめっちゃ寒いことがあります。仕方ないのは分かっているんですけどね(笑)

口コミ投稿日：2022年12月02日

お店からの返信

こればっかりはごめんなさいm(_ _)m
出来る限り人の出入りの少ない時を狙って寒い時間が少なくなるよう頑張りますのでご容赦ください。
可能な限り安全な環境をご用意したいという思いと快適さのバランスをしっかり調整していきますね。
ご協力お願い致します。

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客質/客層

案内前にお客様の顔を確認する時、待合室に沢山人が良すぎて、自分が接客する人がどの人なのか、分からない時があります。
正直朝の忙しい時間帯とかは他の女性を待たせるのも悪い気がして『まぁ大丈夫だろう』と見切り発車でご案内する事もあります。
でもよく考えてみるとそれってとても危険な事だと思うのですが、実際の所どうなんでしょうか？？

口コミ投稿日：2022年09月16日

お店からの返信

口コミの投稿ありがとうございます。

そうですね。見切り発車は気をつけたほうが良いかもしれませんね！
何故、マジックミラーで確認するのか？
身バレしないためですよね。
簡単に考え、そこで身バレしてしまった時の事を考えると、
例え邪魔になろうが、他の女性を待たせようがきちんとチェックするのが当然と思います。
自分は自分で守るしかありません。
たった一つの油断がこれから先を左右してしまうこともあります。
顔が分からなければ聞いてください。
スタッフも正直分からなくなる時があります。
その時は番号札での確認もしていますのでお気軽に問い合わせくださいね♪
宜しくお願い致します。

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待機環境

忙しいお店なのでしょうがない部分はあると思うのですが、たまに使用済みタオルが山のようになっていたり紙コップが無かったりします。
そういう時はスタッフさんに言うのですが、忙しそうで声を掛けづらい時もあります。

口コミ投稿日：2022年09月08日

お店からの返信

口コミの投稿ありがとうございます。
頻繁に見るようにはしているのですが、どうしても手が回らず見逃してしまうことがあります。
大変申し訳ございません。
忙しい時でも声をかけて頂ければ対応させていただきます。
それ以外でもなにかありましたらお声掛けください。
これからも宜しくお願い致します。

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待機環境

お手洗いやタオルを取りに行く時に勝手に出て行くスタイル。
時々ご案内やお帰りの声掛けが無い方もいるので、ちょっとお客様に鉢合わせしないかとドキドキします。
それでもスタッフさんがよく見てくださっているので、そこは安心かなぁって思ってます。
自分も含めてですが廊下の声掛けしっかりやっていきましょう。

口コミ投稿日：2022年07月22日

お店からの返信

口コミ投稿ありがとうございます！

そうですね！！
廊下でのお客様とのバッティングだけは本当に避けなければならない事です。
我々スタッフも声を出すようにはしていますが、色々な事が重なってしまうと目を離してしまうこともあります。
お互い気をつけて、声掛けしていくようにしましょうね♪
これからもよろしくお願い致します。

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待機環境

お客様にクチコミの募集のチラシを配布しているのですが、そのクチコミのお客様の特典としての
目玉のフライングチケット配布なのですがフライングチケットの認知度が低く、チラシに詳しく書いていない為、どう説明して良いかわからないので、チラシにわかりやすく説明書きが欲しい。

口コミ投稿日：2021年01月23日

お店からの返信

なるほど！
確かに少しわかりにくいかもしれませんね…

いまここで簡単に説明をすると
ご常連様は前日の１２時から予約受付開始
ご新規様、メンバー様は当日の朝から予約受付開始

しかしフライングチケットを持っていると
他の方より優先的に予約を取ることができます
ご常連様は前日１１時から予約受付開始
メンバー様は前日１５時から予約受付開始

なかなかわかりにくいサービスだったかもしれませんねo(･x･)/
今後もわからない事などありましたら遠慮なく聞いてくださいませ！

改善要望

待機環境

接客中のことなのですが、時々廊下で出会った女性達の話し声が聞こえることが、毎回ではありませんがあります。仲が本当に良いのは私自身も含めてあるのですが、廊下ではもう少し声のトーン抑えて喋りましょうね。私自身も気をつけます。

口コミ投稿日：2020年11月01日

お店からの返信

口コミ投稿ありがとうございます！
仲が良すぎるのも…（笑）
いやいや、みなさんが楽しそうにおしゃべりをしているのを見てほっこりさせて頂いております。
声のトーンはそうですね、お互い気をつけましょう！
気遣いを持って素敵な女性になっていきましょう！！

改善要望

待機環境

時間がある時に、床に落ちた髪の毛やごみを、お掃除して綺麗にしたいなぁ、と思う時があるので、各部屋に置かなくてもいいので、クイックルワイパー等を女性も使えるようにして欲しいです。

口コミ投稿日：2020年03月17日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

床に落ちているゴミや髪の毛、気になりますよね！
そんな時は遠慮せずスタッフに言ってくださいませ！！

クイックルワイパー、コロコロ、洗剤、拭き掃除用のウエス持って、参上いたします！

綺麗で快適なお部屋でお仕事していただけるよう、スタッフ一同お掃除頑張らせていただきます(^^)

奥サマンサスタッフ　河野

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人間関係

特に思い浮かばないです。
あるとすれば・・・
あるとすれば・・・
う～～～ん・・・
本当に何も思い浮かばないです(笑)

口コミ投稿日：2020年03月17日

お店からの返信

100点満点ありがとうございますm(__)m
とても嬉しいです♪

ですが、もし改善要望共に何か見つけたり、思うことありましたら、
直接でも大丈夫ですし、言いづらいようでしたら、
こちらの口コミを使って遠慮なくお伝えいただけると幸いです。

働きやすい環境を常に求めてまいりますので、これからも宜しくお願い致します。

奥サマンサスタッフ　河野

改善要望

客質/客層

なかなか判断が難しいですがお酒を飲み過ぎていらっしゃる方には帰っていただいた方がいいと思います。シャワー室で転んだり危ないです。

口コミ投稿日：2020年03月10日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

基本的に飲酒をされているお客様は、お断りさせて頂いておりますが、
受付時の判断となります。少量でプレイに問題がない様であれば
その限りではありません。
明らかに呂律が回っていない・会話のやり取りが出来ない・千鳥足等々、
受付時にその旨お客様にお伝えし、お断りさせて頂いております。

接客時に女性の皆さんにご迷惑をお掛けしない様に確認と注意を
スタッフ・バイトも含めて再度徹底させて頂きます。

ただ受付時に全くアルコールの香りがしないお客様や
待合室で待っている間に酔いが回るお客様がいらっしゃる場合も御座います。
もしもその様な状況でしたら、大変お手数をお掛けしますが
すぐにスタッフまでご一報頂けます様、よろしくお願い致しますm(__)m

奥サマンサスタッフ　鈴木

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待機環境

小上がり待機の場所に各お部屋にあるような
鏡があれば髪のセットや化粧がしやすくなって
有効時間となります。
ご検討をよろしくお願いいたします。

口コミ投稿日：2020年02月22日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座いますm(__)m

女性への身嗜みを整える気遣いが足りず申し訳ありません。
待機場所でも有効に時間が使える様に
鏡等々、可能な物を準備させて頂きます。

また気になる事がありましたら、
何なりとお教えくださいね。

よろしくお願い致します。

奥サマンサスタッフ　鈴木

改善要望

客質/客層

マジックミラーでお客様の顔を確認の際、
帽子やマスクなどしているお客様がたまにいるのと、
角度で、全く見る場所から顔が、視界に入らなく確認できないことがある。
スタッフさんに確認をお願いする手間があるので、お客様にお待たせする時間が増える。
事前に、お客様に顔が、わかるように誘導してくれたら、スタッフさんを呼ぶ手間が省ける。
自分担当のお客様がわかれば尚良いのですが、案内番号がミラーから確認できない時も多いです。事前にお客様がどの方が確認したいです。

口コミ投稿日：2019年11月11日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

お客様の受付を行い、帽子やマスクをしているお客様には声を掛け
防犯上の理由から待合室に入る際には、外して頂ける様にしております。

ただ待合室に入る前に外しても、また付けてしまったりすることがあるもの事実です。
案内番号札もイスの上に置いたりポケットに入れたりとお客様によって様々です。
ですのでスタッフの手間や時間が掛かってしまうと言うお気持ちは重々承知しておりますが、
お客様の顔確認は重要事項ですので、多少の手間と時間と考えますので
ご理解とご協力を頂けます様、よろしくお願い致します。

改善要望

求人ページ信用度

内容に関しては 100点満点ですが…

ちょっと字が小さくて
携帯では読みにくいかな…と。

いろいろな状況で目にするので
見易い方がよいかと思います。

口コミ投稿日：2019年11月07日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

皆さんにお伝えしたい情報がいっぱいありまして、
限られたスペース内で可能な限りお伝えしております。
文字が小さくなって見づらく、申し訳御座いません。

書ききれない事も、実はまだまだありますので、
是非ご質問が御座いましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

当店のページも含め、ネットで文字を見ると小さいですよね。
スマホに至っては、もっと小さくなるかと思います。
PC・スマホでも文字を大きく出来る機能が御座いますので、
大きくしてご覧頂けましたら、幸いで御座います。

改善要望

給与/報酬/待遇

毎月の検診･･･
自分の事なんですけど、少しでも補助してもらえると助かります･･･
各自病院へ行く方は仕方ないかもしれませんが、職場の検診を受けるなら安くなるとかだと嬉しいかなと･･･

口コミ投稿日：2019年10月11日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

お仕事をしている女性の皆さんへ、毎月性病検査（9項目）の受診をお願いしております。
お仕事上、普通よりも感染リスクは多少高くなっておりますので、自分の体の管理と二次感染・三次感染を防ぐためにも必要な検査です。

受診に関しては、ご自身で病院に行って検査して頂くか、ハレ系グループの検診が御座います。
東京よりお医者さんに来て頂き、会議室をプチ診療所とし毎月2日間の検査を実施しております。

病院によっても検査料は変わって参りますが、病院で検査するよりも安く受診して頂ける様に
極力可能な限り、検診代は抑えているのですが。。。今後の懸案事項とさせて頂きます。
自分で病院受診よりももちろんメリットがありまして、通常は一週間後に結果を取りに行かなければ
いけませんが、グループの検査を受診した場合はお店に結果が届きますので楽チンです。

自分で受診するよりも安く、結果も取りに行かなくても大丈夫なグループ検診を
是非、受診して頂けます様よろしくお願い致します。

改善要望

通勤環境

高い確率で無理だと思いますが、駐輪場が欲しいです。
最寄り駅まででは無く、お店まで自転車で通勤してみたい。

口コミ投稿日：2019年10月04日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います！

公共機関・車以外で、自転車で出勤している女性もおります。
今の季節が暑くなく寒くなく、一番快適な季節かと思いますが、
お店の近くに残念ながら駐輪場は御座いません。。。m(__)m

一番近くの無料駐輪場は、ラフィラ前に御座いますので
そちらに駐車し、出勤して頂くことも可能となっております。

車・自転車等々、女性によって出勤の手段は違いますが
出勤の際は、是非気をつけてお越しくださいね。
よろしくお願い致します。

改善要望

客質/客層

お客様が女性を待っている時、待合室を見た時に、お客様が退屈そうにしているのをよく目にします。
待合室でリラックスしていただけると、お客様の満足度も更に
良くなるのでは？

口コミ投稿日：2019年10月03日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

お客様が受付後、ご案内までの待ち時間を過ごす際に現状で
待合室内には、テレビ・漫画・新聞・おしぼり・メガネ洗浄機を
ご用意させて頂いております。

奥サマンサでは、在籍女性の名刺も置かせて頂いております。
どんな女性が在籍していて、今後指名時の参考して頂ければと
各女性の露出や自身の売り込む場として配置しております。
ですので、初めてのお客様に自分を見て貰うためにも大切な場ですので
名刺のご記入も女性の皆様にご協力頂いております。

お客様それぞれで待ち時間の過ごし方は変わってくると思いますが、
現在の仕様で足りないと感じるものがもし御座いましたら
是非お声掛け頂けましたら幸いです。スペース的な問題もありますが
皆さんのご助力を頂けます様、よろしくお願い致します。

改善要望

待機環境

基本的にはプレールームで個室待機です。でもお客さんの付き具合では集団待機になります。それ自体は構わないのですが狭い場所での3人4人での待機は苦痛です。出勤人数多すぎるのではないでしょうか
？出勤人数が多いのがウリなのでしょうがあの集団待機の場所の人数が多いとそれだけで接客よりも疲れます。喫煙に誰かが行ってくれると安心するのが正直な気持ちです。

口コミ投稿日：2019年10月02日

お店からの返信

口コミへのご投稿、有り難う御座います。

お店のウリやシステム上、お部屋数より多い出勤数を組ませてもらっていますがこのシステムの変更の予定は今の所考えておりません。
特に早番・遅番の入れ替え間際や時間帯や複数プレイの出方によっては、多い人数での待機をしていただく場合も御座います。
もっと広くスペースを設けられれば良いのですが・・・
お店の構造上、堅苦しい思いをさせてしまう場合がある事は申し訳なく思います。。。
何卒ご了承くだされば有難い限りです。

待機の仕方も含め、より良い環境を提供していける様に尽力致します。

この様な意見も大変貴重で、今後の為になります。
ご意見有り難う御座います。

改善要望

給与/報酬/待遇

早番と遅番の待っている間、なかなか落ち着ける場所がなく、通路も狭い為、ちょっと、落ち着かない。
それだったら、いつでも連絡取れるようにして、コンビニとかの買い物も自由に行きたいし、待ってる時間を有効利用したいです。

口コミ投稿日：2019年10月01日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

お店のスペースが狭くご不便をお掛けしまして、申し訳ありません。
早番と遅番の入れ替え時は、お客様のご案内状況によっては
お部屋に入るまでお時間を頂く場合も御座いますので、ご了承頂けましたら幸いです。

出勤後の外出につきましては、基本的に出来ません。何故かと言うとすでに仕事の時間だからです。
お部屋が空くまでの待っている時間ではなく、お客様をお待ちしている時間。
その時間もフロントでは受付をしております。お客様がついた場合はお仕事となりますので
お仕事を待っている待機時間とお考え頂けます様、よろしくお願い致します。
買い物等は、出勤前に済ませて頂けます様ご協力をお願い致します。

もしもどうしても忘れ物や買い忘れ等がありました、ご相談くださいね。

改善要望

人間関係

女性の喫煙室を室内に設けみては？
冬風邪ひきそうでちょっと喫煙者にとっては辛いだろうし、かわいそうです。

口コミ投稿日：2019年10月01日

お店からの返信

貴重なご意見有難う御座います。

リニューアル後は、全フロアーが禁煙となりましたので、
喫煙室を室内に作る事は難しいです。
スペース的に余裕が無いのも事実なのですが。。。

これから冬に掛けては外の風が身に沁みます。
嗜好品ですので自己管理上と言う考えもありますが、
女性の体調管理も我々の仕事の一つです。

今後、お店からベンチコート等の寒さを凌げる物を
用意出来ないか、検討をさせて頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。

改善要望

人間関係

アルバイトスタッフの自己紹介がない。
それ故誰か解らない。
あと目を見て挨拶をして欲しい。
お客様への接客も同じです、一度ご指摘を受けた事があります。

口コミ投稿日：2019年10月01日

お店からの返信

貴重なご意見を有難う御座います。

アルバイトスタッフの女性やお客様への対応が足りない部分は
社員スタッフの指導が足りない部分であります。
頂いた言葉を胸に刻み、今後この様な事がない様に
指導と教育を強化し、従事して参ります。

お店に関わる全ての人や物に対して気遣いあっての接客業です。
女性へは気遣いやフォローを。お客様へは、丁寧な接客はもちろんの事、
感謝の意を込めた対応が出来る様にスタッフ一同精進致します。

店舗名	奥サマンサ（札幌ハレ系）
内容【必須】	下記より該当項目にチェックを入れて下さい。お店がやっていない（閉店している）お店の名前が違う応募用電話番号が違う（繋がらない）応募用メールアドレスが違う（エラーになる）実際のお仕事内容・待遇がガールズヘブンの記載と違うオフィシャルHPのURLが違う（繋がらない）その他
連絡先	ご提供内容の確認をさせて頂くことが発生した際にのみ使用致します
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