店長ブログ

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無口なお客様にはどう対応すればいいですか？

お店のつぶやき 2025/10/31 17:00

どうも！女性スタッフkuma♀です。
無口といっても様々なパターンがあります。
　
シャイな人・人見知りなタイプのお客様には、こちらから積極的に話しかけてみてください。話題を得るために、色んなジャンルの話を振ってみます。お仕事のこと、趣味のこと、お休みの日は何をしてるか・・・など、質問しても返事で会話が終わってしまうようなら、あなたの話をしてみてください。「今日こんなことがあったんですよ～」とか、「先週○○行ったんですけど、行ったことありますか？」とか。
不愛想だったり、不機嫌そうなお客様は、もしかしたら第一印象から好意的に思われなかった場合も考えられます。ちょっとｲﾔな気持ちになってしまいますが、そこは接客業なので笑顔で愛想よく！プレイのほうに集中して満足度を上げるよう頑張りましょう。
単純に口数の少ないお客様もいらっしゃいます。その場合は、話しかけるペースを落として、お客様のペースに合わせてゆったりとした接客にシフトチェンジするのも〇です。

どのお客様の場合も、気を付けることは顔色をうかがう事です。
プライベートな質問に答えたくないお客様もいますし、何でもかんでもぺちゃくちゃ話しかければいいってわけじゃありません。
お客様の様子をしっかり見て、心地よい会話を心がけてください。

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お客様に喜ばれる接客とは？

お店のつぶやき 2025/10/31 12:00

こんにちは、代表のいしちゃんです。
本日は『お客様に喜ばれる接客とは？』です。

お客様を立てることです。

シンプルにこれだけです。
相手を立てることだけを追求していれば、お客様に喜ばれる接客に
たどり着きます。
相手を立てるのが上手な人は、相手に自信をつけるのが上手な人です。
あの人と話していると、いい気分になるなと思う人は
周りにたくさん人が寄ってきているはずです。
そういう人は協力者も多いので、一人で孤独に悩まなくても周りが助けてくれます。
立てることができる人こそ、相手に喜ばれる接客ができる人です。

とても簡単なことなので、今からでも意識してやってみましょう！

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ルーティンを作っちゃだめって、知ってる？

お店のつぶやき 2025/10/30 17:00

こんにちは、代表のいしちゃんです。
本日は『ルーティンを作っちゃだめって、知ってる？』です。

よくスポーツ選手なんかはあるって言うのは、よく聞きますよね。
ルーティンがあると、何かの変化に気づきやすいとか
結果が出しやすいとか理由は色々あります。
そのせいでルーティンがあることが良いみたいな感じに世間は思っていますが
それは誤解です。

ルーティンがありすぎると、ルーティンに縛れらえて人に合わせることが
できない体質になります。
『これをやらなきゃ』と思っているときに、人に食事を誘われても断ってしまいます。
ルーティンがあることによって、自分の自由がなくなってしまっているのに気づかないのです。
その結果、友達に誘われにくい人になってしまいます。

どんなことも人に合わせられたり、レスポンスが早い人は仕事も友達も充実しています。
もしうまくいってないなと思ったら自分のやりたいことや
ルーティンを捨てて、一度開放的になると何か変わるかもしれません。

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接客での会話スキルをあげる方法教えてください

お店のつぶやき 2025/10/30 12:00

どうも！女性スタッフkuma♀です。
接客での会話スキルをあげる方法は「経験」しかありません。
　
お客様と会話する「経験」。
──とにもかくにも話力は話すことでしかスキルアップしません。相手の様子を伺ってどう話し始めるか、相手にいかに上手に伝えるか、聞き手に回るタイミングの見計らい方も、すべて経験して学んでいくことです。
もちろん、会話のパターンはある程度は用意できますが、それだけではオリジナリティが無さすぎます。
お客様以外で友達や知人でも構いません。たくさん人とコミュニケーションをとって学んでください。
　　
話題となる「経験」。
──会話をするのに必要なことは話題です。お客様もさまざま、趣味も職業も十人十色です。時事ニュースやSNSの話題、お客様が興味のありそうな界隈の情報などは、たとえ興味がなくても多少学んでおくと会話力がアップします。
あとは、あなたが知らない話題であれば、そのお客様から学ぶことも話題の一つになります。
話題になる経験を増やすことで会話スキルは向上するはずです。たくさんの知識をつけてください。
　
＜会話が上手な人の特徴＞
1. 結論から話すよう心がけている
2. 専門用語を使わない
3. 事前に話す内容をまとめている
4. 話題の引き出しが多い
5. 表情やジェスチャーを交えて話す
6. 相手の話す速度や感情に合わせられる
7. 一方的に話さず相手の話を聞いている

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アンジェール“イズム”やお店の雰囲気を教えてください

お店のつぶやき 2025/10/29 17:00

こんにちは、代表のいしちゃんです。
本日は『アンジェール“イズム”やお店の雰囲気を教えてください』です。

当店のイズムとは？
スタッフ、キャスト共に大人の対応というのがこだわりです。
どんな時も大人の対応を念頭に入れ全てに対して大人の対応を心がけてます。
スタッフの言葉使いや、お客様やキャストさんに対しての対応です。

それがお店の雰囲気に繋がると思っております。

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出勤できる日が少なくても稼ぐ方法は？

お店のつぶやき 2025/10/29 12:00

出勤できる日が少ない女の子が稼げるようになるためには？

A:大きな柱はこの2

①休まない
当然ですが休めば収入の減少に繋がるため絶対に避けなければなりません。
ご自身で決めた予定であればなおさらです！まず打席に立つことが大事。
多く出勤している人に比べ、1回の欠勤のダメージはケタ違いに大きいため
出勤を決めたなら、その1回を大切にしましょう。
また予約をしたお客様側からしても、やっと会えると思ったのに、
休まれてしまうと期待の裏返しで大きな失望へとなってしまいますし
次は期待出来ないと思った方がいいです！

②写メ日記、オキニトークで出勤を告知する
出勤が決まったらしっかりと告知をしましょう。
その告知も前日や当日いきなりではなく、出勤が決まり次第即、
あとは出勤まで期間は毎日といった具合です！重要です。
指名したいと思っているお客様が都合をつけやすくなりますし、
告知期間を長く取れればお客様の目に触れやすくなる。貴方を知ってもらう良い機会でもあります。
告知も絶対に見てくれるとは限りませんができるだけ多くの情報を提供し
自分のアピールがお客様に届くように行動するのがポイントです。

【番外編】出勤は土日な来客しやすい日を選ぶ
週一の貴重な出勤日を無駄にしないために、少しでもお客様の来店が多い曜日を選ぶようにしましょう。
これはもうそのまま！来客が多い、予約が入りやすい日がベター。あとはお客様やお店の希望に少しでも寄せる！ご自身の希望ももちろん大事ですが、双方が歩み寄ってこそより稼ぎに繋がるのは間違いありません！

参考にしてもらえれば嬉しいですね！チャオ～

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不採用になる人はいますか？

採用条件 2025/10/28 17:00

どうも！女性スタッフkuma♀です。
過去にあった面接で不採用になった事例
をご紹介します。
　
「11時から出勤して13時までには退勤したいです」
という方がいまして、そちらはお断りしたことがあります。　　
13時までにお店を出るとなると受付時間1時間ちょっとしかないので💦ごめんなさい。　

基本的には3時間以上からの勤務でお願いしてます。
　
あとは当店の方針と合わない方もお断りする場合があります。
といっても、面接でお話しするお仕事内容などで、ご本人が「難しい」と判断された場合です。
最低限のマナーや常識があれば、こちらからお断りすることはありません。

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トイレで三角折りして出てくる人へ

お店のつぶやき 2025/10/28 12:00

どうも！女性スタッフkuma♀です。
お仕事の求人のことばっかり書いてても面白くないかな～って思ったので、ちょっと小話するかな。（求人のこと話せ）
　
さて！
あなたはトイレを使ったあと、トイレぺを三角に折ってませんか？？
マナーができてそう、育ちがよさそう・・・なイメージがあるのか、一定数の人が三角に折ってトイレから出てきます。
が！
実はこれ、間違ったマナーなんです。
　
三角に折るのは清掃員が清掃済みということを知らせるために行う行為です。
手を洗うスペースが備わっているトイレであれば、手を洗ってから三角に折るのはぎりぎりOKですが、掃除をしたわけじゃないので避けた方が無難です。
トイレで用を足して、手も洗わずに三角に折るのは不衛生なのでやめましょう！
　
まぁ、他人が触った紙でケツ拭きたいですか？って話ですね。
kuma♀もずっと三角に折ってたので反省してます(笑)
トイレぺは次の人が使いやすいように触れずに切って使うのが正解です。

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サービス内容について改めて教えてください

お仕事内容 2025/10/27 17:00

こんにちは、代表のいしちゃんです。
本日は『サービス内容について改めて教えてください』です。

当店のサービスはマッサージがメインです。
そして、サービス内容が異なるサービスが3つあります。
①オイルエステコース
②バブルウオッシュコース
③パウダーコース
になります。

①オイルエステコース　(トップレスあり)
こちらはスタンダードなコースで、全身オイルマッサージ後
手のフィニッシュです。

②バブルウオッシュ　(トップレスあり)
最初の２５分間エアーマットの上で
お客様の身体を洗いハンドフィニッシュし、その後ベットに移りオイルマッサージして
２回目のハンドフィニッシュをします。

③パウダーコース　(女の子へのタッチはなし)
ベビーパウダーを使い、フェザータッチをします。
こちょばすようなサービスで性感を刺激します。
その後ハンドフィニッシュです。

どこまでOKなの？
①②については、上半身のタッチのみになります。
③は女の子のへのタッチなし、制服も着たままでのサービスになります。
オプションが入ることによってサービス内容が変わりますが
オプションはキャストさんが自由に選択できます。
アンジェールを選んでくれるキャストさんは、サービス内容が他のエステ店に比べ
ソフトで稼げそうだったからと言ってくれる方が多いです。
私も他を知らないので『そうなんだ』と思うことがあります。
なので他店と比べた時に違いを知りたい方も多いのかなと思いブログにしました。
是非参考にして頂ければ幸いです。
また他のブログでは日給についても書かれているのでご参考にしてください。
ご応募お待ちしております。

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顔出しできないと稼げない？

お店のつぶやき 2025/10/27 12:00

どうも！女性スタッフkuma♀です。
顔出ししないと稼げないですか？
という質問にお答えします。
→顔出しの有無だけで稼ぎを計るのは難しいです。
　
もちろん顔出し出来ればアピール度が大きく変わりますので、
即効性のある稼ぎに有効といえます。
ですが、顔を出しているからだけでは安定的継続的に稼ぐことは難しいです。
　
大事なことは来店したお客様をどれだけリピーターとして獲得するかです。
　
顔出しできて接客もできるなら、まぁ間違いなく稼げますよね。（当たり前か）
ですが顔出しNGでも予約でびっしり埋まる女性も当店には在籍しています。
　
顔出しできないからといって＝稼げない、ではありません。
もっかい言いますけど
大事なことはどれだけリピーターを獲得するか、です！

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プロフィール

ニックネーム：angelleスタッフ kuma♀
アンジェールスタッフkuma♀です！
　
はじめてエステで働くあなたを応援します✨
未経験でも簡単なマニュアルや、マネキン講習で男性スタッフからのセクハラや接触は一切ありません。
他店で嫌な思いをされた方もご安心ください✨
女性スタッフが常駐していますので、困ったことやお悩みも女性目線で相談できる環境が整っています。
　
頑張る女の子の支えになりたい
お客様に楽しんでいただきたい
皆様に愛されるお店を目指して日々がんばってます☺
　
kuma♀　40代女性
水商売や風俗の経験を経て、現在は店舗管理とwebデザイナーを兼任
既婚(バツ１)３児の母
趣味　お絵描き
最近の悩み　お酒をやめたい

お店データ

◇店名
アンジェール
◇職種
エステ・アロマ(店舗)
◇勤務エリア
札幌市・すすきの

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店舗名	アンジェール
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