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アンジェール

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店長ブログ

無口なお客様にはどう対応すればいいですか?

お客様層 2024/04/15 20:16
おじさんスタッフのザキヤマです。

本日のブログネタは
無口なお客様にはどう対応すればいいですか?
です!

皆さんは色んなお客様に出会うかと思いますが、
その中でも無口・無反応・無愛想なお客様との時間はちょっとツライなあ、
接客が難しくて苦手だなあと思う女の子は多いと思います。
なんとなく沈黙が続いて気まずい雰囲気になることも多く、どうにかそんな気まずい時間は回避したいですよね。

お客様にもさまざまな理由がありそうですが、、
会話がしたくないというわけではないことが多いと思います。プレイに集中したい、してほしいと思っている、
緊張してる、そもそも会話ベタ、女性と話すのが苦手ってパターンもあります。いろいろです!

こちらもお仕事だし、お給料もあるし、やりずらいけどしょうがないという姿勢だと双方にとって不幸です。
できる限り距離を縮めようとしているとお客様に分かってもうことが大事!大変ですが向き合ってみましょう!

ポイントは
とにかく話しかける。貴方のことがもっと知りたいんですという姿勢を見せる!
なるべくこちらから積極的に話しかけ、会話が途切れる時間をなるべく少なくできるように意識。
また緊張しているだけなのか、そういう性格なのか、早々にプレイに移りたいタイプなのか、
それから見極めていきましょう。
あとはとにかく笑顔!笑顔ですべては乗り切れる!はずです笑
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