こんにちは、ポラリススタッフです。
節分といえば「豆まき」「鬼」「福」。
季節のイベントは、ちょっとした工夫で
会話や空気をやわらかくしてくれるチャンスでもあります。
今日は、無理せず自然に取り入れられる
**節分ならではの“楽しい接客アイデア”**をご紹介します🌸
① 会話のきっかけに“節分ネタ”をひとつ
大げさにやる必要はありません。
・「今日は節分ですね」
・「豆まきしました？」
・「恵方巻き、もう食べました？」
これだけで、
季節感のある会話が自然に始まります。
軽い雑談として使うのがポイントです。
② “鬼退治”を前向きな話題に変える
節分は「悪いものを追い出す日」。
これを少しだけ前向きに使ってみるのもおすすめ。
・「今年はどんな“鬼”を追い出したいですか？」
・「疲れ鬼とか、寒さ鬼とかですね」
重くならず、
クスッと笑える雰囲気を意識すると◎です。
③ 無理に盛り上げなくてOK
節分だからといって、
テンションを上げる必要はありません。
落ち着いたトーンで
「今日は節分なんですよね」と話すだけでも、
十分に季節感は伝わります。
静かに過ごしたいお客様には、
話題を振らずにそっとしておくのも立派な接客です。
④ “今日は節分”を理由に自分にも優しく
イベントの日は、
「ちゃんとやらなきゃ」と思いがちですが、
できる範囲でOK。
節分は、
“区切りの日”。
気持ちをリセットする日でもあります。
節分の接客は、
楽しませようと頑張ることより、
季節を一緒に感じることが大切。
ほんのひと言、ほんの笑顔で十分です。
今日は、
福を呼び込むような穏やかな時間を
一緒に過ごしていきましょう🌸
